Tā kā Instagram ir viens no populārākajiem sociālajiem tīkliem, tā ir arī viena no vietnēm, kuras mērķauditorija ir tūkstošiem hakeru uzbrukumu. Tās lielais lietotāju skaits padara platformu īpaši pievilcīgu pikšķerēšanai un līdzīgām ļaunprātīgām darbībām.
Ja jūsu Instagram konts nesen tika uzlauzts, jūs esat nonācis īstajā vietā. Mēs dalīsimies ar visu, kas ir jāzina par šo nelaimīgo situāciju. Neatkarīgi no tā, vai joprojām varat kontrolēt savu paroli, pastāv cerība, ka varēsit saglabāt savu kontu, kamēr tas nav neatgriezeniski dzēsts. Sāksim no pamatiem.
Mans Instagram ir uzlauzts — ko man darīt?
Pazīmes, ka jūsu Instagram konts ir uzlauzts, var parādīties dažādos veidos. Iespējams, esat pamanījis publicētu saturu, kuru neesat izvēlējies. Vai varbūt jūs sapratāt, ka ir notikusi ielaušanās, kad pārbaudījāt sadaļu Pieteikšanās darbība. Sliktākajā gadījumā jūs, iespējams, atklājāt, ka esat zaudējis piekļuvi savam profilam, jo hakeris mainīja jūsu paroli un lietotājvārdu vai izdzēsa kontu.
Saskaņā ar Instagram, ir dažādas metodes, kuras varat izmantot, lai atgūtu savu kontu pēc tā uzlaušanas. Tālāk mēs sniegsim detalizētus norādījumus par katru metodi.
Meklējiet e-pastu no Instagram
Vai esat saņēmis e-pastu no ' [e-pasts aizsargāts] ” informējot jūs, ka jūsu e-pasta adrese ir mainīta? Ja tā, varat atsaukt darbību. Vienkārši ziņojuma apakšā atlasiet hipersaiti “Aizsargājiet savu kontu šeit”.
Iespējams, hakeris ir mainījis jūsu paroli vai citu svarīgu konta informāciju. Šādā gadījumā varat pieprasīt pieteikšanās saiti no Instagram.
Piezīme : ja saite “Aizsargājiet savu kontu šeit” novirza jūs uz kļūdas lapu, visticamāk, e-pastā esošās saites derīguma termiņš ir beidzies. Ja tā notiek, pārejiet pie nākamajām darbībām.
Lūdziet pieteikšanās saiti
Instagram uzlaušanu uztver nopietni, tāpēc platformai ir vairāki veidi, kā pārbaudīt, vai esat konta īpašnieks. Viens no tiem ir pieteikšanās saites nosūtīšana uz jūsu tālruņa numuru vai e-pasta adresi.
Lūk, kā to pieprasīt:
- Dodieties uz Instagram pieteikšanās ekrānu.
- Izvēlieties “Saņemiet palīdzību saistībā ar pieteikšanos”, ja izmantojat Android ierīci . Ja izmantojat a tīmekļa pārlūkprogrammā vai iPhone, atlasiet “Aizmirsāt paroli? ”.
- Ievadiet savu lietotājvārdu, e-pastu un tālruņa numuru, kas saistīts ar uzlauzto kontu.
- Nospiediet ' Nākamais ”.
- Ja esat aizmirsis kādu informāciju no 3. darbības, atlasiet “ Vajag vairāk palīdzības ?” saskaņā ' Nākamais ” pogu un izpildiet tur sniegtos norādījumus.
- Izvēlieties vietu, kur vēlaties saņemt pieteikšanās saiti. Tas var būt jūsu e-pasts vai tālrunis.
- Krāns ' Nosūtīt pieteikšanās saiti ”.
- Izpildiet norādījumus no tālruņa (SMS) vai e-pasta pieteikšanās saites.
Varat arī pieprasīt kodu no Instagram, lai apstiprinātu sava konta īpašumtiesības.
Vienkārši izpildiet tālāk norādītās darbības.
- Dodieties uz pieteikšanās ekrānu un atlasiet “ Saņemiet palīdzību, piesakoties ”.
- Ievadiet sava konta informāciju.
- Krāns ' Vajag vairāk palīdzības ?”
- Izvēlieties kontu, kuram nepieciešama palīdzība, lai piekļūtu, ja jums ir vairāki Instagram konti.
- Atlasiet, kur vēlaties saņemt kodu, pēc tam pieskarieties “ Nosūtiet drošības kodu ”.
Identitātes pārbaude
Ja iesniedzat verifikācijas pieprasījumu kontam, kurā nav jūsu fotoattēlu, jūs saņemsiet automātisku e-pasta ziņojumu no Instagram atbalsta komandas. Viņi lūgs ievadīt e-pasta adresi vai tālruņa numuru, ko izmantojāt konta izveidei, kā arī izmantoto ierīci (Android, iPhone, iPad utt.).
Ja jūsu Instagram ir jūsu fotoattēli, atbalsta komanda lūgs jums nosūtīt pašbildes video, kurā jūs pagriežat galvu dažādos virzienos. Šī metode viņiem palīdzēs noteikt, vai esat sava konta faktiskais īpašnieks.
Instagram izskatīs jūsu pieprasījumu un sazināsies ar jums, tiklīdz verifikācija būs pabeigta. Ja viņi noraida pieprasījumu, jūs vienmēr varat iesniegt jaunu.
Ja neviena no tālāk norādītajām darbībām nepalīdz atgūt kontroli pār savu Instagram kontu, izmēģiniet kādu no tālāk norādītajām metodēm.
- Nosūtiet sev paroles atiestatīšanas e-pasta ziņojumu.
- Sazinieties ar Instagram, izmantojot to tiešsaistē formā .
Uzlaušanas laikā mans konts tika izdzēsts
Ja hakeris pilnībā izdzēsa jūsu kontu, nav iespējas to atgūt. Taču, ja jums paveiksies, iespējams, varēsit atgriezties savā kontā. Pirms atmetat cerības, izmēģiniet šīs darbības:
- Tālrunī atveriet lietotni Instagram.
- Ievadiet savu lietotājvārdu un paroli.
- Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Ja tiek parādīts atspējots ziņojums, iespējams, ir vienkārša pieteikšanās problēma. Tomēr, ja hakeris neatgriezeniski izdzēsa kontu, to nevar atjaunot. Tā vietā varat reģistrēties jaunam Instagram kontam, izmantojot to pašu e-pasta adresi.
kā izdzēst grāmatzīmes
Tomēr uzmanieties, ka, izveidojot jaunu kontu ar tādu pašu lietotājvārdu, Instagram būs daudz grūtāk atgūt uzlauzto kontu. Pirms jauna konta izveides vislabāk ir sazināties ar atbalsta komandu.
Kā pasargāt sevi no uzlaušanas nākotnē
Cik reižu esat dzirdējis: 'Izmantojiet spēcīgu paroli, kurā ir vismaz viens lielais burts, cipari, simboli utt.'? Lai gan spēcīga parole ir būtisks bloks, lai jūsu Instagram konts būtu drošībā, tas bieži vien prasa vairāk. Drošākais veids, kā aizsargāt savu Instagram kontu no atkārtotas uzlaušanas, ir iespējot divu faktoru autentifikāciju.
Iespējot divu faktoru autentifikāciju
Šis jaudīgais drošības rīks lūdz ievadīt drošības kodu no lietotnes vai nosūta kodu uz jūsu mobilo tālruni katru reizi, kad piesakāties no jaunas ierīces. Tāpēc pat tad, ja hakeris uzlaužas jūsu kontā no citas ierīces, izmantojot jūsu paroli, viņam būs jāpiekļūst arī jūsu tālruņa SMS iesūtnei, lai iegūtu kodu. Tādējādi hakeram ir gandrīz neiespējami pabeigt mēģinājumu.
Lai ieslēgtu divu faktoru autentifikāciju, apmeklējiet savu Instagram lapu “Drošība”, pēc tam dodieties uz “Divu faktoru autentifikācija” un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Sekojiet līdzi pieteikšanās darbībai
Varat piekļūt visu to ierīču sarakstam, kuras pašlaik ir pieteicies savā kontā, veicot tālāk norādītās darbības.
- Dodieties uz Instagram lapu “Iestatījumi”.
- Dodieties uz “Drošība”, pēc tam uz “Pieteikšanās darbība”.
Pārskatot sarakstu, noteikti pārbaudiet, vai nav nevienas nezināmas ierīces vai atrašanās vietas. Pieskarieties jebkurai darbībai, kas jums šķiet aizdomīga, un atlasiet “Iziet”.
Neaizmirstiet nomainīt paroli, kad esat pabeidzis izrakstīšanos no aizdomīgām ierīcēm.
Palieciet prom no pikšķerētājiem
Instagram ir noderīga funkcija ar nosaukumu “E-pasti no Instagram”, kas ļauj skatīt visus uzņēmuma nosūtītos paziņojumus. Izmantojiet šo funkciju ikreiz, kad domājat, ka kāds mēģina iekļūt jūsu kontā, nosūtot jums e-pasta ziņojumus, izliekoties no Instagram. Hakeri var jūs nepatiesi brīdināt, ka kāds mēģina uzlauzt jūsu kontu un ka jums nekavējoties jāmaina parole. Lai pārbaudītu, vai šis e-pasta ziņojums ir saņemts no Instagram, dodieties uz “Iestatījumi”, pēc tam uz “Drošība”, pēc tam uz “E-pasta ziņojumi no Instagram”.
Jūs redzēsit cilni “Drošība” ar visiem e-pasta ziņojumiem, ko platforma jums ir nosūtījusi pēdējo divu nedēļu laikā.
Ja e-pasta brīdinājums par pieteikšanās vai paroles maiņas mēģinājumu tiek saņemts no Instagram, jums nekavējoties jārīkojas, mainot savu pieteikšanās informāciju.
bieži uzdotie jautājumi
Ja vēl neesat atradis atbildes uz visiem saviem jautājumiem, turpiniet lasīt.
Kā es varu pārbaudīt savu identitāti?
Ja jūsu Instagram konts ir uzlauzts un esat izmēģinājis visas iepriekš minētās darbības, sazinieties ar Instagram atbalsta dienestu, lai saņemtu papildu palīdzību. Bet, kad to izdarīsit, jums būs jāpierāda, ka esat konta sākotnējais īpašnieks. Instagram saviem lietotājiem piedāvā divas iespējas:
1. Ja tavā Instagram kontā ir bildes ar tevi, vari nosūtīt uzņēmumam video selfiju.
2. Ja jūsu kontā nav neviena fotoattēla ar sevi, jums būs jāpierāda, ka esat sākotnējais īpašnieks. Varat pārbaudīt konta izveidei izmantoto e-pasta kontu vai tālruņa numuru un ierīci (t.i., iPhone, Android, datoru utt.), ko izmantojāt konta izveidei.
vai jūs varat pievienot kodi chromecast
Ko es varu darīt, ja nevaru piekļūt e-pastam, ko izmantoju Instagram?
Pieņemot, ka jums ir jāatgūst piekļuve savam Instagram kontam, jums būs jābūt piekļuvei jūsu Instagram kontā norādītajam e-pastam. Saskaņā ar Instagram politiku jums būs vai nu jāatjaunina sava e-pasta adrese savā kontā (ja varat), vai arī jāmēģina atgūt piekļuvi šim e-pasta kontam.
Diemžēl, ja nevarat atgūt piekļuvi savam e-pasta kontam, Instagram neļaus jums piekļūt jūsu Instagram profilam.
Mēģinot veikt video verifikācijas darbības, tiek rādīts kļūdas ziņojums. Ko vēl es varu darīt?
Nav noslēpums, ka Instagram video verifikācijas process ir kļūdains. Daudzi lietotāji sūdzas par kļūdu kodiem un nespēju pabeigt procesu.
Pirmā lieta, kas jums jādara, ir mēģināt izmantot citu ierīci. Daudzi lietotāji ir pārvarējuši kļūdu, izmantojot datoru, nevis tālruni. Vēl labāk, ja šo sekundāro ierīci jau esat izmantojis savā Instagram kontā.
Vēl viena iespēja ir: aizvērt lietotni Instagram, pārliecināties, ka tā ir atjaunināta, vai jums ir spēcīgs interneta savienojums, un atkārtoti atvērt to. Pēc tam vēlreiz mēģiniet veikt verifikācijas darbības.
Ja jums ir saistīts Facebook konts, dodieties uz Facebook un ieslēdziet sejas atpazīšanu (Iestatījumi > Iestatījumi un konfidencialitāte > Sejas atpazīšana). Meta pieder Instagram un Facebook. Teorija ir tāda, ka, ja esat saistījis divus kontus un joprojām varat piekļūt Facebook, šīs funkcijas ieslēgšana palīdzēs Instagram atpazīt jūs verifikācijas laikā.
Visbeidzot, varat sazināties ar Instagram atbalsta dienestu, lai saņemtu papildu palīdzību, taču daudzi lietotāji norāda, ka tas viņus nekur nenoved. Tātad, mūsu ieteikums ir atinstalēt lietotni, pagaidīt 24 stundas, atkārtoti instalēt to un mēģināt vēlreiz.
Aizsargājiet savu Instagram kontu
Ja kāds uzlauza jūsu Instagram kontu un jums izdevās atgūt kontroli pār to, jūs esat viens no laimīgajiem. Pieredze bieži var pārvērsties par ilgu un nenoteiktu gaidīšanu, it īpaši, ja iesaistāt Instagram atbalsta komandu. Lai nekļūtu par ļaunprātīgu uzbrukumu upuri, noteikti aizsargājiet savu kontu ar spēcīgu paroli un divu faktoru autentifikāciju. Tāpat nekad neklikšķiniet uz nepārbaudītām saitēm un piedāvājumiem, kas šķiet pārāk labi, lai būtu patiesība.
Kā jūs atjaunojāt savu Instagram kontu pēc hakeru uzbrukuma? Dalieties pieredzē komentāros zemāk.
