Netflix ir viena no populārākajām straumēšanas platformām pasaulē. Diemžēl tas padara to par vilinošu mērķi hakeriem, kuri vēlas baudīt filmas un TV pārraides, vienlaikus ļaujot kādam citam segt rēķinu.
Dažreiz hakeri vienkārši nomainīs paroli, bet neko citu, un citreiz viņi neko nemainīs (cerot lidot zem radara). Tomēr biežāk hakeris maina ar kontu saistīto e-pasta adresi, lai pārņemtu visu.
Neatkarīgi no metodes ir veidi, kā tikt galā ar hakeru uzbrukumu. Šajā rakstā mēs parādīsim, kā rīkoties, ja jūsu Netflix konts ir uzlauzts, un kā to atgūt.
Kā noteikt, vai jūsu Netflix konts ir uzlauzts?
Hakeri izmanto daudzas metodes, lai piekļūtu kāda Netflix kontam.
Dažos gadījumos hakeri iegūs piekļuvi jūsu kontam un atstās jūsu akreditācijas datus, cerot, ka viņi varēs turpināt lietot jūsu kontu, jums nezinot. Šādā situācijā ir svarīgi sekot līdzi dīvainām skatīšanās darbībām jūsu Netflix kontā.
Citos gadījumos hakeri var mainīt jūsu pieteikšanās e-pastu un paroli, lai ierobežotu piekļuvi kontam. Šādās situācijās jums būs jāsazinās ar Netflix, lai atgūtu kontroli pār savu kontu.
Apskatīsim, kā jūs varat noteikt, vai jūsu konts ir uzlauzts, un kā jūs varat atgūt savu kontu.
Aizsargājiet savu kontu un izsakieties no visām ierīcēm
Vienkāršākais veids, kā noteikt, vai kāds ir izmantojis jūsu kontu, ir pārbaudīt nesen skatīto cilni pakalpojumā Netflix. Ja redzat filmu vai TV pārraidi, kuru nesen neskatījāties, pastāv iespēja, ka jūsu kontu izmanto kāds cits.
Šādā gadījumā jums nekavējoties jānomaina parole, lai nodrošinātu, ka bojājumi nepasliktinās un novērstu to hakeris vairs neizmantos jūsu kontu .
Lūk, kā jūs varat pārliecināties, ka jūsu Netflix kontā ir notikusi aizdomīga darbība:
- Piesakieties savā Netflix kontā un atlasiet Konts .
- Klikšķis Skatīšanās darbība lai redzētu visas darbības savā kontā. Hakeris var izdzēst neseno darbību, tādēļ, ja joprojām neesat pārliecināts par notikušo, pārejiet pie nākamās darbības.
- Klikšķiniet uz Pēdējās ierīces straumēšanas darbības lai skatītu to atrašanās vietu sarakstu, kurās esat pieteicies jūsu kontā.
- Pārbaudiet, vai nav nezināmu pieteikšanās no citām valstīm vai apgabaliem.
- Ja redzat pieteikumvārdu, par kuru nezinājāt, iespējams, jūsu kontā ir iebrucējs. Atgriezties uz Iestatījumi un atlasiet Izrakstieties no visām ierīcēm .
Tādējādi tiks izrakstīts no jūsu konta no visām ierīcēm, tostarp tām, kuras izmanto hakeris. Tagad, kad esat pārliecinājies, ka esat vienīgā persona, kas izmanto kontu, ir pienācis laiks nomainīt paroli, lai nodrošinātu, ka hakeris vairs nepiesakās.
Paroles maiņa no mobilajām ierīcēm:
- Piesakieties savā Netflix kontā, izmantojot jebkuru ierīci.
- Izvēlieties Vairāk ekrāna apakšējā labajā stūrī.
- Iet uz Lietotņu iestatījumi un ritiniet uz leju, līdz atrodat savu e-pasta adresi Darbība sadaļā.
- Pieskarieties tai, un jūs varēsiet mainīt savu paroli.
- Iespējojiet divpakāpju autentifikāciju savai Gmail adresei (ja tas ir jūsu izmantotais e-pasta klients). Tādā veidā jums būs jāapstiprina katra pieteikšanās, noklikšķinot uz saites, ko saņemsiet savā e-pastā. Lai gan tas var šķist apgrūtinājums, labāk ir būt drošam, nekā nožēlot.
Paroles maiņa no datora:
- Piesakieties savā Netflix kontā.
- Virziet kursoru virs sava profila ikonas augšējā labajā stūrī un atlasiet Konts no nolaižamās izvēlnes.
- Klikšķiniet uz Mainīt paroli . Jūs to atradīsit sadaļas Konta lapas augšējā labajā stūrī Dalība un norēķini .
- Nākamajā lapā ievadiet savu pašreizējo paroli pirmajā laukā un jauno paroli abos pārējos.
- Ja vēlaties, varat atzīmēt izvēles rūtiņu blakus Pieprasīt visām ierīcēm vēlreiz pierakstīties ar jaunu paroli . Tas automātiski atteiksies no visām pievienotajām ierīcēm no Netflix.
- Klikšķis Saglabāt lai saglabātu savu jauno paroli.
Tagad jūsu kontam ir jābūt drošam, jo hakeris nevarēs atkārtoti pieteikties.
Ko darīt, ja mans Netflix konts ir uzlauzts un mans e-pasts ir mainīts?
Ja kāds ir uzlauzis jūsu kontu un mainījis jūsu pieteikšanās informāciju (e-pastu un paroli), jūs to uzzināsit diezgan ātri. Mēģinot pieteikties, tiks parādīts kļūdas ziņojums: ' Diemžēl mēs nevaram atrast kontu ar šo e-pasta adresi. Lūdzu, mēģiniet vēlreiz vai izveidot jaunu kontu .'
Pieņemot, ka izmantojat pareizo e-pasta adresi, lai pieteiktos, šis ziņojums skaidri norāda, ka jūsu kontā kaut kas nav kārtībā. Par laimi un vairumā gadījumu Netflix ir gatavs jums palīdzēt. Lūk, kas jums jādara:
Jūsu pirmajai pieturai pēc šī ziņojuma saņemšanas vajadzētu būt jūsu e-pasta kontam. Veiciet plašu meklēšanu Netflix. Kad traucētājs mainīja jūsu akreditācijas datus, Netflix nosūtīja jums e-pasta ziņojumu, informējot par izmaiņām, un iekļāva saiti. Noklikšķiniet uz Sazinies ar mums saite.
Ja neredzat e-pastu, neuztraucieties. Šai pašai saitei varat piekļūt no pieteikšanās ekrāna. Lūk, kā to izdarīt:
kā piekļūt wyze cam datorā
- Vispirms noklikšķiniet uz Vajadzīga palīdzība?
- Tagad noklikšķiniet uz Es neatceros savu e-pastu vai tālruni hipersaite.
- Ievadiet savu vārdu un kredītkartes informāciju, ko izmantojāt šim kontam. Pēc tam noklikšķiniet uz Atrodiet kontu .
Šī metode darbojas tikai tad, ja konts ir uz jūsu vārda un kredītkarte joprojām ir atjaunināta. Ja jūsu Netflix konts tiek iekasēts, izmantojot trešās puses pakalpojumu, vai jūs nevarat atrast savu kontu, ir pienācis laiks sazināties ar Netflix klientu apkalpošanas dienestu.
Piezīme : ja atcēlāt savu kontu un ir pagājuši vairāk nekā desmit mēneši, jūsu e-pasta adrese uzņēmumā vairs nepastāv, un tāpēc jūs nevarat pieteikties.
pārsūtīt e-pastu no hotmail uz gmail
Ja jums ir aizdomas, ka jūsu neaktīvais konts ir apdraudēts, varat ziņot par problēmu Netflix, izmantojot viņu atbalsta centrs ; lietotāji bieži saņem lielu palīdzību.
Ja hakeris ir pielicis daudz pūļu, lai mainītu visu jūsu informāciju, tostarp kredītkartes numuru, jums var būt grūti pierādīt, ka esat konta sākotnējais īpašnieks. Pamatojoties uz to, ko esam uzzinājuši no lietotājiem, kuriem bija šī problēma, ir grūti noskaidrot, vai jūs atgūsit savu kontu. Daži lietotāji ir norādījuši, ka viņiem ir jānorāda tikai iepriekš izmantotās kredītkartes numurs. Tomēr, ja par Netflix maksājat, izmantojot trešās puses pakalpojumu, jums var rasties problēmas.
Labākais rezultāts ir tāds, ka nozagtais konts tiek dzēsts, ja nevarat to atgūt. Tas nozīmē, ka jums būs jāizveido jauns, lai atkal skatītos iecienītākās TV pārraides. Tas viss ir klientu atbalsta komandas rokās un tas, kā viņi risina problēmu.
Saglabājiet savu kontu drošībā
Labākais veids, kā nodrošināt, ka neviens cits nepārņem kontroli pār jūsu Netflix kontu, ir padarīt to pēc iespējas drošāku jau no pirmās dienas. Tas nozīmē, ka jums ir jāizveido parole ar cipariem, lielajiem un mazajiem burtiem un pat dažiem simboliem.
Uzmanieties no saziņas, ko jums sūta Netflix. Nav nekas neparasts, ka hakeri un krāpnieki sūta Netflix lietotājiem e-pasta ziņojumus, pikšķerējot privātu informāciju. Šajos e-pasta ziņojumos lietotājiem tiek lūgts pārbaudīt savu maksājumu informāciju un pieteikšanās akreditācijas datus. Daži krāpnieki sniedz reālistisku saiti uz vietni, lai upuri varētu zaudēt privātu informāciju. Konta aizsardzība nozīmē nodrošināt, ka nesniedzat informāciju, lai piekļūtu tam.
Vēl viens izplatīts veids, kā hakeri var piekļūt jūsu Netflix kontam, ir tīmekļa pārlūkprogrammas, kurās nav ļaunprātīgas programmatūras. Tā ir problēma ne tikai jūsu izklaidei, bet arī citiem kontiem.
Ja pēc visa tā jūsu konts tiek uzlauzts, jūs vismaz zināt, ka hakeriem bija jāiegulda liels papildu darbs. Lielākā daļa no viņiem padosies un meklēs vieglāku mērķi.
bieži uzdotie jautājumi
Netflix drošība mūsdienās ir liela problēma. Tāpēc esam iekļāvuši šo sadaļu, lai atbildētu uz vairākiem jūsu jautājumiem.
Kā mainīt maksājumu informāciju, ja nevaru pieteikties?
Pieņemsim, ka esat viens no retajiem neveiksmīgajiem, kas nevar pieteikties savā kontā, un jūs nevarat atgūt savu kontu. Ja jūsu maksājumu informācija joprojām ir savienota, ikmēneša maksa tiks atsaukta katru mēnesi, līdz konta darbība tiks pārtraukta.
Ja Netflix nav noderīgs, jūsu pirmajai pieturai vajadzētu būt jūsu finanšu iestādei. Lielākajai daļai banku, kredītkaršu uzņēmumu un jo īpaši PayPal vajadzētu ļaut jums pārtraukt maksājumus.
Lai gan dažas bankas par to iekasē maksu, ir svarīgi nodrošināt maksājuma veidu.
Kāpēc kādam vajadzētu uzlauzt manu Netflix kontu?
Ja jūsu kontam piekļūst jūsu draugs, atbilde uz šo jautājumu ir vienkārša: viņi vēlas skatīties Netflix bez maksas. Bet pieņemsim, ka tas ir kāds jums nezināms. Kāpēc kāda nejauša persona (iespējams, citā valstī) vēlas jūsu Netflix kontu? Pat augstākā līmeņa plāns ir tikai USD 15 mēnesī.
Daži cilvēki gūst peļņu, pārdodot jūsu konta informāciju tumšajā tīmeklī. Citi var atklāt, ka jūs izmantojat to pašu pieteikšanās informāciju citiem, nopietnākiem kontiem (piemēram, bankas kontiem, sociālajiem saziņas līdzekļiem utt.).
Visbeidzot, daži cilvēki var vēlēties skatīties amerikāņu saturu citās valstīs. Neatkarīgi no iemesla veiciet atbilstošus piesardzības pasākumus, lai aizsargātu savu kontu (izmantojiet citu paroli, pārbaudiet savus e-pastus), lai jūs nekļūtu par vienu no nākamajiem hakeru upuriem.
Kā hakeri iekļūst manā kontā?
Ir daudz veidu, kā hakeris var piekļūt jūsu kontam. Pirmkārt, pikšķerēšanas e-pasta ziņojumi ir rīks, ko bieži izmanto interversijas. Nosūtot oficiāla izskata e-pasta ziņojumu, uz kuru noteikti atbildēsit, hakeri ir faktiski ieguvuši jūsu lietotājvārdu un paroli. Parasti šis e-pasts novirzīs jūs uz tīmekļa lapu, kurā tiek lūgts pierakstīties savā Netflix kontā. Vislabāk ir izvairīties no pierakstīšanās savā Netflix kontā citur, nevis oficiālajā lietojumprogrammā vai vietnē.
Pēc tam hakeri, iespējams, ir ieguvuši piekļuvi citam jūsu kontam. Tāpēc tie, kas pārzina nozari, bieži iesaka cilvēkiem katram kontam izmantot dažādas paroles. Ja kāds nokļūst jūsu e-pastā, viņš iegūs piekļuvi arī citiem kontiem.
Vai es varu piezvanīt Netflix un runāt ar kādu, lai saņemtu palīdzību?
Jā! Varat aizpildīt veidlapu, tērzēt ar tiešsaistes aģentu vai piezvanīt aģentam, lai palīdzētu atgūt kontu. Tomēr, lai veiktu šo tālruņa zvanu, jums būs nepieciešama Netflix lietotne operētājsistēmai AndroidOS vai iOS.
kā pārbaudīt, vai mans tālrunis nav atbloķēts
Ja vēlaties runāt ar dzīvu personu, rīkojieties šādi:
1. Atveriet Netflix mobilo lietotni un pārliecinieties, vai esat pierakstījies savā kontā. Pēc tam pieskarieties savam profila ikona augšējā labajā stūrī.
2. Pieskarieties Palīdzība .
3. Pieskarieties Zvaniet ikonu.
Protams, varat arī izmantot tērzēšanas iespēju, lai runātu ar kādu un saņemtu palīdzību saistībā ar savu Netflix kontu.
