Atjaunināt: Pāris lasītāju sazinājās, un mēs to atjauninām.
Viss sākās pirms gada, kad viens lietotājs ziņoja par Apple atbalsta forumi , dīvaini traipi, kas parādās viņu MacBook Pro ar Retina Display ekrānu.
No turienes tas snovoja 42 lappušu pavedienā ar vairāk nekā 600 atbildēm, un arvien vairāk lietotāju ir parādījuši savus MacBook displejus, Retina vai citus, saņemot līdzīgus mulsinošus traipus. Skatīt arī: 2015. gada labākie klēpjdatori
Gadu vēlāk, un problēma joprojām nav atrisināta, un, šķiet, arī Apple to neizskata.
kā ziedot biti raustoties
Lietotāji ir noteikuši, ka problēma ir antireflektīva pārklājuma rezultāts, kas tiek uzklāts uz MacBook Pro ekrāniem, kas pats sevi atdala. Daži uzskata, ka tā cēlonis ir skāba izdalīšanās no ādas, kas piesārņo tastatūru un MacBook šasiju. Viņu pamatojums? Liels daudzums traipu, šķiet, atrodas displeja vidusdaļā vai augšdaļā, zīmējumā atspoguļojot tastatūras, skārienpaliktņa un apkārtējā korpusa zīmējumu.
Apple nostāja šajā jautājumā noteikti nav bijusi atbalstoša Staingate.org norādot, ka Apple nesedz nomaiņas izmaksas, jo tie ir kosmētiski bojājumi, uz kuriem garantija neattiecas. Pašlaik ekrāna remonta izmaksas ir aptuveni 800 USD / 800 EUR, un tām ir trīs mēnešu garantija, taču lietotāju ziņojumi liecina, ka ekrāna bojājumi var rasties tikai septiņu mēnešu laikā pēc pirkuma.
Tā kā datu bāzē ir reģistrējušies 1477 cilvēki, un tajā ir 1065 lietotāji Facebook grupa tā nebūt nav maza problēma. Tomēr vai tas ir pietiekami liels, lai Apple patiešām reaģētu?
Tā kā daudziem cilvēkiem dažādā mērā ir viena un tā pati problēma, tas ir diezgan tāls, kas nozīmē MacBook aprūpes trūkumu. Patiesībā, iepazīstoties ar atbalsta forumiem, varat lasīt to lietotāju ziņas, kuri klēpjdatorus tīra ar saldūdeni un komplektā iekļauto MacBook audumu, pirms atstāt to nožūt visu nakti; citi pēc katras lietošanas reizes noslauka ekrānus uz leju un izvairās no ekrāna aizsargiem, ja tas saasina šo problēmu. Vienkāršāk sakot, šķiet, ka šie cilvēki labāk rūpējas par saviem MacBooks nekā lielākā daļa. Tātad, kas faktiski rada problēmu?
PCProlasītājs @chriswiles sazinājās ar mums čivināt, lai informētu mūs par savu MacBook krāsošanas problēmu. Krisa problēma, šķiet, radās pēc tam, kad viņš iztīrīja savu 13 collu MacBook Pro ekrānu, izmantojot ekrāna tīrīšanas līdzekli, kas pirms pāris mēnešiem iegādāts Apple Store. Kriss, iepriekš izmantojot produktu citos MacBooks un ekrānos, iepriekš nebija saskāries ar šīm problēmām.
Un otrādi,PC Prokomanda nav pieredzējusi šādus jautājumus savos MacBook Pros. Īans Betteridžs , regulāri notīra ekrānu ar a Techlink MacBook tīrīšanas komplekts , un tam nav bijušas absolūti nekādas problēmas vai AR pārklājuma noņemšana.
Lai gan ir pārāk grūti pateikt, vai tas ir iKlear spary Kriss izmantoja pārklājuma noņemšanu vai, ja pats pārklājums ir aparatūras defekts dažiem MacBook Pros, ir skaidrs, ka tam nevajadzētu notikt ar Apple produktu. Tāpēc Staingate.org mēģina novest Apple pie atkārtotās problēmas.
Parasti Apple ir diezgan uzmanīgs, kad runa ir par patērētāju problēmām, MacBook nomaiņu vai labošanu, ja rodas problēmas, kuras nav izraisījis lietotājs. Nesen Apple salaboja MacBook Pros, kas cieš no sagrozītiem vai kodētiem video. Piedāvājot remontu, tā apgalvoja, ka tas skar tikai nelielu daļu lietotāju.
Ejot pa petitonu, lai palīdzētu atrisināt šo problēmu, šis nelielais procents bija aptuveni 38 000 lietotāju. Pagāja gandrīz 4 gadi, līdz Apple atrada problēmu, un, tā kā Staingate bija reģistrēti tikai 1477 gadījumi, tā varētu būt ilga cīņa skartajiem MacBook lietotājiem.
Vai jums ir bijušas problēmas ar MacBook Pro displeju, radot noslēpumainus traipus, kas līdzīgi šeit attēlotajiem attēliem? Ja tā, dariet man to zināmu, sazinoties zemāk esošajos komentāros vai izmantojot Twitter @VaughnHighfield vai @PCPro .
PC Proir sazinājies ar Apple, lai saņemtu komentārus, taču, tos publicējot, tie vēl nav saņemti.
