Nav noslēpums, ka viedtālruņi būtībā ir mini datori, kas paredzēti jūsu kabatai. Patiesībā viedtālruņi mūsu labā dara tik daudz, ka mēs ātri aizmirstam, ka tie pastāv arī tālruņa zvanu veikšanai. Starp īsziņu sūtīšanu, tūlītējo ziņojumu lietojumprogrammām, piemēram, WhatsApp un Facebook Messenger, un video tērzēšanas lietojumprogrammām, piemēram, Google Duo, netrūkst veidu, kā sazināties ar citiem cilvēkiem neatkarīgi no tā, vai viņi dzīvo uz ielas vai otrā pasaules malā. Jā, klasiskais tālruņa zvans nav tik populārs kā agrāk, taču tas nenozīmē, ka tālruņa zvani nav ērti. Pirmkārt, tie ir lieliski piemēroti, lai ātri apkopotu daudz detaļu, nevis sūtītu desmit vai divdesmit īsziņas uz priekšu un atpakaļ. Tie ir ātri, tiem nav jāpiepūlas, un jūs pat varat tos novietot braukšanas laikā, tas ir, ja izmantojat brīvroku zvanu sistēmu, piemēram, Android Auto.
Bet, ja jūs esat tāpat kā vairums viedtālruņu lietotāju, jūs, iespējams, nedomājat par savu Galaxy S7 vai S7 edgeīstais tālrunis. Tas ir, līdz brīdim, kad jums ir jāveic tālruņa zvans, lai uzzinātu, ka nevarat saņemt vai veikt zvanus. Pēkšņi funkcija, ko mēs visi uzskatām par pašsaprotamu, kļūst par faktisku problēmu.
Tātad, ja jums ir grūtības piezvanīt draugiem, kolēģiem vai klientiem no sava S7, apskatīsim, kā jūs varētu novērst zvanu problēmas.
Ātri padomi zvanu problēmu risināšanai
Pirmajiem problēmu novēršanas soļiem vienmēr ir jāietver nelielas darbības, lai mēģinātu atrisināt problēmu, un tālruņa zvanu veikšanas vai saņemšanas problēmu risināšana neatšķiras. Šeit ir daži ātri ceļveži, kā izmēģināt savu Galaxy S7.
- Restartējiet tālruni. Bieži vien ātra atsāknēšana var atsākt tālruņa darbību, it īpaši, ja jūsu sistēmas programmatūra vai lietotne ir nesen atjaunināta. Vienkārši turiet nospiestu barošanas taustiņu un izvēlnē atlasiet Reboot.
- Pārbaudiet tīkla savienojumu. Ekrāna augšējā labajā stūrī ir jūsu statusa josla. Jums vajadzētu redzēt 1–5 joslas kopā ar 4G vai 3G logotipu atkarībā no datu ātruma jūsu reģionā. Ja jums nav signāla no bezvadu operatora, iespējams, atrodaties mirušā zonā. Ja atrodaties apgabalā, kurā parasti ir pārklājums, iespējams, tālrunī ir tīkla savienojuma problēmas vai jūsu mobilo sakaru operators var ciest no pārtraukuma. Šie pārtraukumi notiek reti, bet pietiekami bieži, lai tos būtu vērts izpētīt. Parasti Google meklējot [jūsu operatora] darbības pārtraukumu, tiks parādītas pārklājuma un pārtraukumu kartes, kuras varat izmantot, lai pārbaudītu savu pašreizējo atrašanās vietu. Ja jūsu mobilo sakaru operators pašlaik piedzīvo pārtraukumu, jums būs jāgaida, līdz darbības tiks atkārtoti iespējotas. Parasti tas aizņem vienu līdz trīs stundas atkarībā no pārtraukuma iemesla un smaguma pakāpes.
- Lai gan pašai lietojumprogrammai Tālrunis nav iespējas notīrīt lietojumprogrammas kešatmiņu, varat notīrīt lietotnes Kontaktpersonas kešatmiņu, lai iegūtu līdzīgu efektu. Lai gan abām lietojumprogrammām ir dažādas funkcijas, tām ir arī vairākas kopā saistītas funkcijas. Vienkārši dodieties uz sadaļu Iestatījumi, ritiniet uz leju līdz izvēlnei Lietotnes un atlasiet Lietojumprogrammu pārvaldnieks. Kad lietotņu saraksts ir ielādēts, atrodiet lietojumprogrammu Kontaktpersonas. Atlasiet Krātuve, pēc tam nospiediet Notīrīt kešatmiņu, lai atiestatītu programmu.
- Ja izmantojat trešās puses numuru sastādītāju, pārslēdzieties atpakaļ uz Samsung tālruņa un kontaktpersonu lietojumprogrammām. Iespējams, ka zvanītājprogrammas izvēlētā kļūda ir radījusi zvanu veikšanas problēmu, kuras standarta lietojumprogrammā nebūs. Jums vajadzētu arī atspējot vai atinstalēt visas izmantotās lietojumprogrammas, kas pārveido jūsu zvanus, tostarp zvanītāja ID vai zvanu bloķēšanas lietotnes. Lai gan tas ir retāk, tas var radīt problēmas ar jūsu tālruņa zvaniem.
- Ja tālrunī esat iespējojis Wi-Fi vai HD zvanus, atspējojiet vienu vai abus un mēģiniet veikt zvanu, izmantojot mobilo tīklu. Lai gan šie iestatījumi atrodas vairākās dažādās iestatījumu vietās, pamatojoties uz jūsu mobilo sakaru operatoru, tiem ir jāatrodas kategorijā Bezvadu savienojumi un tīkli jūsu S7 iestatījumu izvēlnē. Manā Verizon modelī Wi-Fi zvani ir sadaļā Advanced Calling. Pēc tam šajā izvēlnē varat izslēgt gan HD balss, gan WiFi zvanus. Kad šie iestatījumi ir atspējoti, vēlreiz mēģiniet veikt vai saņemt tālruņa zvanu.
Pārbaudiet citas tālruņa funkcijas
Ja rodas problēmas, veicot vai saņemot zvanus savā ierīcē, mums ir jāpārliecinās, ka šīs problēmas neietver arī ar tīklu saistītas problēmas. Ja vēl neesat to izdarījis, atspējojiet savu WiFi (ja pašlaik esat izveidojis savienojumu ar WiFi) un mēģiniet nosūtīt īsziņu vai ātri Google meklēšanu savā ierīcē. Ja viss jūsu tālrunī darbojas, izņemot zvanus, mēs varam virzīties uz priekšu. Ja rodas citas problēmas, piemēram, nevarat veikt tālruņa zvanu vai izmantot savus datus, iespējams, jums ir cita, ar tīklu saistīta problēma. Par laimi, mums ir rokasgrāmatas gan tīkla problēmu, gan SMS problēmu novēršanai, tāpēc pārejiet pie mūsu attiecīgajām rokasgrāmatām par katru no šīm problēmām. Pretējā gadījumā turpināsim ar zvaniem saistīto problēmu novēršanu ierīcē.
Pārliecinieties, vai jūsu tālrunis nav ieslēgts režīmā Netraucēt
Tas var izklausīties muļķīgi, taču, atstājot tālruni režīmā Netraucēt, radīsies problēmas, kas brīdina jūs par ienākošajiem zvaniem. Lai pārliecinātos, ka tālrunis ir iestatīts tā, lai atļautu veikt tālruņa zvanus, velciet uz leju paziņojumu paneli, lai atvērtu ātro iestatījumu izvēlni. Pārliecinieties, vai režīms Netraucēt ir pelēkots un atspējots; ja tas ir izgaismots, noklikšķiniet uz ikonas, lai to atspējotu. Kad būsit atspējojis režīmu Netraucēt, tālrunis atkal brīdinās jūs, kad saņemat ienākošu zvanu.
Pārbaudiet sava tālruņa bloku sarakstu
Dodieties uz zvanu iestatījumiem, atverot lietojumprogrammu Tālrunis no lietotņu atvilktnes. Pieskarieties trīspunktu izvēlnes pogai displeja augšējā labajā stūrī un atlasiet Iestatījumi. Kategorijā Zvanu iestatījumi kā pirmā opcija būs norādīta Bloķēt numurus. pieskarieties izvēlnei, lai pārietu uz nākamo displeju. Pārliecinieties, vai nejauši neesat bloķējis numuru, ar kuru mēģināt sazināties, pieskarieties dzēšanas ikonai displeja labajā pusē, lai noņemtu numuru no saraksta, un mēģiniet zvanīt šai personai vēlreiz.
kā atrast savu minecraft servera ip
Pagaidām ir arī jāatspējo anonīmo zvanu bloķēšana, ja tā ir iespējota, lai noskaidrotu, vai persona, kura mēģina ar jums sazināties, var tikt galā, tiklīdz šī opcija ir atspējota.
Atiestatiet tīkla iestatījumus
Ja esat izmēģinājis visas iepriekš minētās darbības un tālrunis joprojām nevar nosūtīt vai saņemt tālruņa zvanus, varat mēģināt atiestatīt vairākus iestatījumus atpakaļ uz noklusējuma režīmiem. Vispirms atveriet iestatījumu izvēlni un iestatījumu saraksta apakšdaļā atrodiet opciju Dublēšana un atiestatīšana. Ja skatāt savus iestatījumus vienkāršotā režīmā, šo opciju atradīsit, atlasot Vispārīga pārvaldība un pēc tam Atiestatīt. Šajā izvēlnē ir trīs atiestatīšanas opcijas: Atiestatīt iestatījumus, Atiestatīt tīkla iestatījumus un Rūpnīcas datu atiestatīšana. Mēs izmantosim otro iespēju: Atiestatīt tīkla iestatījumus. Tādējādi jūsu Wi-Fi, Bluetooth un mobilo datu savienojumi tiks atiestatīti atpakaļ uz mobilo sakaru operatora iespējotiem noklusējuma iestatījumiem. Ja jūsu tīkla iestatījumi ir mainīti lietotāja kļūdas vai negodīgas lietojumprogrammas dēļ, šī opcija atiestatīs tālruņa tīkla iespējas uz krājumu. Ņemiet vērā, ka jūsu WiFi un Bluetooth iestatījumi un ierīces tiks zaudēti, tāpēc jums būs atkārtoti jāievada paroles un pēc atiestatīšanas būs jāatjauno ierīces atpakaļ tālrunī.
Kad tīkla iestatījumi ir atiestatīti (tam vajadzētu ilgt tikai dažus mirkļus), mēģiniet veikt vai saņemt tālruņa zvanu un pārbaudiet, vai tālrunī ir atjaunotas zvanīšanas iespējas. Ja ir, varat atjaunot visus iepriekš noņemtos bezvadu savienojumus un Bluetooth savienojumus, atiestatot tīkla iestatījumus. Ja nē, turpiniet uz nākamo ceļvedi.
Notīriet kešatmiņas nodalījumu
Nākamais mūsu atiestatīšanas saraksts: S7 kešatmiņas nodalījuma notīrīšana. Ja nekad neesat iztīrījis tālruņa kešatmiņas nodalījumu, rīkojieties piesardzīgi un rūpīgi ievērojiet šo rokasgrāmatu. Šo darbību ir viegli veikt, taču, izvēloties nepareizu izvēlni, tālrunis var tikt notīrīts vai bloķēts. Notīrot S7 kešatmiņas nodalījumu, no ierīces netiks izdzēsti nekādi lietotāja dati vai lietojumprogrammas. Tā vietā jūsu kešatmiņas nodalījumā ir visi pagaidu dati, ko saglabājušas jūsu tālruņa lietojumprogrammas un programmatūra, ļaujot tālrunim ātrāk ielādēt lietotņu datus. Diemžēl šī informācija dažkārt var radīt problēmas vai problēmas ar tālruni, ja kešatmiņā rodas problēmas. Notīrot kešatmiņas nodalījumu, ir jānovērš visas nelielas problēmas ar ierīces lietojamību vai savienojumu.
Sāciet, pilnībā izslēdzot tālruni. Kad ierīce ir izslēgta, nospiediet un turiet sākuma taustiņu, barošanas taustiņu un skaļuma palielināšanas taustiņu. Kad ekrāna augšdaļā parādās vārdi Atkopšanas sāknēšana, varat atlaist šīs pogas. Zils ekrāns ar uzrakstu Sistēmas atjauninājuma instalēšana līdz pat trīsdesmit sekundēm; displejs brīdinās, ka sistēmas atjaunināšana neizdevās. Tas ir normāli, tāpēc nestresojiet. Ļaujiet tālrunim sēdēt vēl dažas sekundes, un displejs pārslēgsies uz melnu fonu ar dzeltenu, zilu un baltu tekstu. Ekrāna augšdaļā tiks parādīti vārdi Android Recovery; esat veiksmīgi sāknējies atkopšanas režīmā operētājsistēmā Android. Izmantojot skaļuma taustiņus, lai pārvietotu atlasītāju uz augšu un uz leju, izvēlnē pārejiet uz leju uz Notīrīt kešatmiņas nodalījumu. Augšējā attēlā tas irzemākiezīmētā zilā līnija — neatlasiet šo opciju, ja vien nevēlaties notīrīt visu tālruni. Kad esat iezīmējis vienumu Notīrīt kešatmiņas nodalījumu, nospiediet ieslēgšanas/izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu opciju, pēc tam izmantojiet skaļuma taustiņus, lai iezīmētu Jā, un vēlreiz izmantojiet barošanas taustiņu, lai apstiprinātu. Jūsu tālrunis sāks tīrīt kešatmiņas nodalījumu, kas prasīs dažus mirkļus. Turiet cieši, kamēr process turpinās. Kad tas ir pabeigts, atlasiet Reboot device now, ja tas vēl nav atlasīts, un nospiediet barošanas taustiņu, lai apstiprinātu.
Kad ierīce ir atsāknēta, vēlreiz mēģiniet veikt vai saņemt tālruņa zvanu. Ja tālrunī joprojām neizdodas neviena no tām un esat pārliecināts, ka problēma nav saistīta ar jūsu mobilo sakaru operatora mobilo tīklu vai nepareizu tālruņa lietojumprogrammu, mēs varam pāriet uz mūsu pēdējo problēmu novēršanas rokasgrāmatu.
Tālruņa rūpnīcas atiestatīšana
Visbeidzot, mēs nonākam pie pēdējās darbības, veicot jebkādu problēmu novēršanu tālrunī: pilnīga rūpnīcas datu atiestatīšana. Kā jau minēts iepriekš, jums ir rūpīgi jāievēro šī rokasgrāmata un jāveic visas darbības pirms šīs darbības, jo, atiestatot tālruņa rūpnīcas iestatījumus, tiks izdzēsti visi ierīcē saglabātie dati un lietojumprogrammas.
Tomēr pirms pilnīgas ierīces atiestatīšanas vēlēsities dublēt tālruni mākonī, izmantojot jūsu izvēlētu dublēšanas pakalpojumu. Daži ieteikumi: Samsung Cloud un Google Drive vislabāk darbojas ar jūsu ierīci, taču, ja vēlaties izmantot kaut ko līdzīgu Verizon Cloud, arī tas darbosies. Varat arī izmantot tādas lietotnes kā SMS dublēšana un atjaunošana un Google fotoattēli, lai dublētu īsziņas, zvanu žurnālu un fotoattēlus mākonī. Varat arī pārsūtīt svarīgus failus vai informāciju uz ierīcē instalētu SD karti; rūpnīcas atiestatīšana neizdzēš jūsu SD kartes, ja vien nepārbaudāt konkrētu iestatījumu.
Kad esat izveidojis failu dublējumu, atveriet iestatījumu izvēlni un atlasiet Dublēšana un atiestatīšana, kas atrodama standarta iestatījumu izvēlnes sadaļā Personiskie un vienkāršotā izkārtojuma sadaļā Vispārējā pārvaldība. Šoreiz atlasiet trešo atiestatīšanas opciju Rūpnīcas datu atiestatīšana. Tiks atvērta izvēlne, kurā būs redzams katrs konts, kurā esat pierakstījies tālrunī, kā arī brīdinājums, ka viss ierīcē esošais tiks dzēsts. Kā minēts iepriekš, jūsu SD karte netiks atiestatīta, ja vien neizvēlēsities izvēlnes apakšā atlasīt opciju Formatēt SD karti; tas, vai vēlaties to darīt, ir atkarīgs no jums, taču tas nav nepieciešams šim procesam. Pirms šīs izvēlnes apakšdaļā atlasāt Atiestatīt tālruni, pārliecinieties, vai tālrunis ir pievienots vai pilnībā uzlādēts. Rūpnīcas datu atiestatīšana var patērēt lielu enerģijas daudzumu un var ilgt vairāk nekā pusstundu, tāpēc nevēlaties, lai tālruņa darbības laikā nomirst.
Kad esat apstiprinājis, ka ierīce tiek uzlādēta vai uzlādēta, ekrāna apakšā atlasiet Atiestatīt tālruni un ievadiet savu PIN vai paroli, lai pārbaudītu drošību. Pēc tam tālrunis sāks atiestatīt. Ļaujiet ierīcei sēdēt un pabeidziet procesu; šajā laikā nejaucieties ar savu S7. Kad atiestatīšana būs pabeigta (kas atkal var ilgt trīsdesmit minūtes vai vairāk), jūs tiksit palaists Android iestatīšanas displejā. Pabeidziet ierīces iestatīšanu kā parasti. Kad esat nokļuvis ierīces sākuma ekrānā, varat mēģināt veikt tālruņa zvanu. Parasti visas programmatūras problēmas tālrunī tiek pilnībā novērstas, pilnībā notīrot tālruni, tāpēc, ja joprojām ir kādas problēmas, mums ir tikai pēdējais ieteikums.
Sazinieties ar savu bezvadu pakalpojumu sniedzēju/mazumtirgotāju
Ja esat paveicis visu iepriekš minēto un joprojām nevarat nosūtīt vai saņemt tālruņa zvanus, ir pienācis laiks sazināties ar savu mobilo sakaru operatoru vai vietējo mazumtirgotāju, lai mēģinātu sarunāt atbalsta tikšanos. Varat arī izmantot sava mobilo sakaru operatora atbalsta tālruņa līniju, taču tas notiek ātrāk un ātrāk, ja personīgi tiekaties ar tehniķi. Viņiem, iespējams, būs jānomaina SIM karte vai jānosūta tālrunis remontam, ja uz to joprojām attiecas garantija.
Kad esat saņēmis jaunu SIM karti vai salabotu tālruni, vēlreiz mēģiniet piezvanīt draugam, lai pārliecinātos, ka ierīce darbojas. Ja jums veiksies, jums nebūs jāiet tik tālu ceļvedī, taču, ja esat to izdarījis, salabots tālrunis ir viss, kas jums nepieciešams, lai varētu atkal darboties un veikt tālruņa zvanus.
