2017. gada 31. decembrī Microsoft nogalināja pakalpojumu Groove Music Pass. Arī iebūvētais Windows 10 appm Groove Music zaudēja iespēju straumēt, iegādāties un lejupielādēt mūziku. Sakarā ar pakalpojuma Groove Music izslēgšanu, Cortana mūzikas atpazīšanas funkcionalitāte pagaidām ir pārtraukta.
Mēģinot atpazīt dziesmu, izmantojot Cortana, tajā tiek parādīta šāda kļūda.
Lai Cortana atpazītu dziesmu, spēlējot mūziku, varat noklikšķināt uz mūzikas ikonas Cortana lietotāja saskarnē. Groove serviss mēģinātu identificēt dziesmu no savas mūzikas bibliotēkas. Paredzams, ka šī lietotāja saskarnes funkcija drīz tiks noņemta.
Vēl viena slikta lieta ir tā, ka trešās puses lietotne, kas atbalsta līdzīgu funkcionalitāti, Shazam, vairs nav pieejama Windows 10 lietotājiem. Tagad tas pieder Apple, tāpēc Shazam nesen tika noņemts no Microsoft veikala, un maz ticams, ka lietotne tur atgriezīsies.
