Ja pastāvīgi izmantojat ierīci, vienmēr pastāv iespēja, ka jebkuras kļūdas, kas iekļuvušas ražošanas procesā, var padarīt to nelietojamu. Amazon's Fire tabletēm, protams, nav imūna pret šādiem jautājumiem, un, ņemot vērā to izgatavošanā izmantotos salīdzinoši lētos materiālus, dažreiz jums būs jāizmanto garantija.
Bet kā jūs zināt, vai garantija jums joprojām ir piemērojama, un kas jums jādara, lai nepareizi darbojošos planšetdatoru varētu salabot vai nomainīt, ja tāds ir?
Cik ilgi garantija ir spēkā?
Visām Fire tabletēm, kas iegādātas tieši no Amazon, tiek nodrošināta ierobežota viena gada garantija no sākotnējā iegādes datuma. Tas tehniski nozīmē, ka garantija sākas ar dienu, kad veicāt pasūtījumu vietnē, nevis dienu, kad tā faktiski pienāca pie jūsu durvīm.
Lai gan tas var beigties ar zaudējumu nedēļas vai divu seguma vērtībā, tas faktiski atvieglo izsekošanu, kad sākās un beidzas garantijas periods.
kā notīrīt kešatmiņu kodi datorā
Kas attiecas uz garantiju?
Garantija nav tas pats, kas apdrošināšana. Citiem vārdiem sakot, ja planšetdators vairs nedarbojas kāda jūsu paveiktā iemesla dēļ, tas, visticamāk, netiks pārklāts. Nometot to tualetē vai vannā, izlejot to uz kafijas, atstājot to ārā nejaukos laika apstākļos, izkausējot ugunsgrēkā, nejauši stāvot uz tās vai pat to salabojot kādam citam, nevis Amazon, un remonts notiks nepareizi. visi anulē garantiju. Tas nav aptverts arī tad, ja planšetdators ir izmantots komerciāli.
Ja rodas kādi aparatūras jautājumi, kas nav tieši vai netieši saistīti ar jūsu vainu, jums tas joprojām būtu jāaptver. Piemēram, daži ugunsdzēsēju īpašnieki ir ziņojuši, ka viņu ekrāni ir spontāni ieplaisājuši, nenometot uz cietas grīdas. Tiks apskatītas ražošanas kļūdas un aparatūras kļūmes.
Kas notiek, nosūtot planšetdatoru garantijas apkalpošanai?
Atkarībā no ierīces stāvokļa un iespējamiem labojumiem, Amazon vai nu salabos galdu, izmantojot jaunas vai atjaunotas detaļas, aizstās to ar jaunu vai atjaunotu līdzvērtīgu modeli, vai arī atmaksās jums daļu vai visu pirkuma cenu. Pēc tam, kad būsiet atguvis laboto vai jauno ierīci no Amazon, tā joprojām tiks segta atlikušajā viena gada periodā vai 90 dienās, atkarībā no tā, kurš ir ilgāks.
Tā kā jūs varat iegūt pilnīgi jaunu ierīci, ieteicams pārliecināties, vai esat dublējis visus saglabātos datus. Ja esat to instalējis, noteikti noņemiet arī micro SD karti, jo, iespējams, citādi to neatgūsit.
Vai ir īpaša vietne garantijas pārbaudei?
Diemžēl atšķirībā no dažiem citiem tiešsaistes veikaliem Amazon nenodrošina ātru un ērtu veidu, kā pārbaudīt, vai jūsu ierīcēm joprojām ir garantija. Citiem vārdiem sakot, jums pašiem būs mazliet jāstrādā pie kājām, lai redzētu, vai jūs joprojām esat aizsargāts.
Vai ir veids, kā lasīt īsziņas tiešsaistē
Kā pārbaudīt, vai garantija joprojām ir spēkā?
Kā jau minējām iepriekš, garantija sākas ar Fire planšetdatora iegādes dienu. Tāpēc vislabākais veids, kā noteikt garantijas termiņa beigām, ir pārbaudīt pirkuma datumu savā Amazon kontā. Lūk, kā jūs to atradīsit:
- Atveriet datora tīmekļa pārlūkprogrammu (Chrome, Firefox, Safari, Edge utt.).
- Tips amazon.com pārlūkprogrammas joslā vai noklikšķiniet uz šīs saites.
- Loga augšējā labajā stūrī piesakieties savā Amazon kontā.
- Augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz Konts un saraksti.
- Noklikšķiniet uz Jūsu pasūtījumi.
- Ja Fire planšetdatora pasūtījums nav redzams, noklikšķiniet uz nolaižamās izvēlnes, lai atlasītu, kad to iegādājāties.
- Pasūtījuma augšējā kreisajā stūrī planšetdatora iegādes datums tiks norādīts sadaļā PASŪTĪT. Jūsu garantija ir derīga līdz tai pašai dienai gadu vēlāk.
Ko darīt, ja ugunsgrēks ir ārpus garantijas
Tiešsaistē izplatās diezgan daudz stāstu par cilvēkiem, kuri spēj panākt, lai ierīces nomainītu Amazon pat tad, ja viņiem ir beidzies garantijas laiks. Jums būs jāsazinās ar Amazon klientu atbalsta komandu, informējiet viņus par situāciju un pieprasiet nomainīt planšetdatoru. Šķiet, ka pieklājīga neatlaidība ir panākumu atslēga, kā arī atgādina viņiem, ka daudziem citiem cilvēkiem garantijas laikā ir doti aizstājēji. Veiksmi!
Garantija un miers
Vienkārši atcerieties, ka, ja ierīce acīmredzami nedarbojas kāda cita iemesla dēļ, nevis ražošanas vai aparatūras kļūmes dēļ, diez vai jūs nomainīsit. Pat ja tā ir, varbūt ir vērts to nomainīt, jo tik un tā nav lielas jēgas lauzt planšetdatoru. Ja jums ir paveicies ar Amazon klientu atbalstu, kamēr nav garantijas, kāpēc gan nedot citiem klientiem papildu munīciju, daloties ar savu stāstu komentāru sadaļā zemāk?
