Amazon ir lielākais tiešsaistes tirgus pasaulē un piedāvā miljoniem produktu. Tomēr tas nevar izsekot visiem produktiem, lai gan tajā ir tūkstošiem darbinieku. Atsauksmes par Amazon ļoti palīdz, jo tās ļauj novērtēt katru produktu atsevišķi.
Amazon ir arī lielākais individuālais atsauksmju avots internetā. Viņu pārskatīšanas sistēma ir ļoti funkcionāla, taču daži lietotāji cenšas to ļaunprātīgi izmantot savā labā. Pārlūkojot Amazon, uzmanieties no viltotām atsauksmēm. Viņi var jūs pievilināt iegādāties produktu, kas ne vienmēr ir tik labs, kā tiek reklamēts.
No otras puses, daži cilvēki sniedz negatīvas atsauksmes par labu produktu, lai tikai kaitētu saviem konkurentiem. Lasiet tālāk, ja vēlaties uzzināt, kā ziņot par viltotām atsauksmēm vietnē Amazon un dažus citus veidus, kā aizsargāt savas patērētāju tiesības.
Kā ziņot par atsauksmi
Agrāk bija iespēja novērtēt atsauksmi kā nederīgu, taču Amazon to ir noņēmusi pirms kāda laika. Tātad viss, ko varat darīt, ir ziņot par atsauksmēm, kuras uzskatāt par viltotām vai maldinošām. Lūk, kā to izdarīt soli pa solim:
- Atveriet Amazon un meklējiet vajadzīgo produktu.
- Ritiniet uz leju gandrīz līdz tās lapas apakšdaļai, kurā atrodas visas atsauksmes.
- Klikšķiniet uz Ziņot par pārkāpumu zem atsauksmes jūs uzskatāt par ļaunprātīgu.
- Amazon ir arī noņēmis funkciju, kurā varat komentēt iemeslu, kāpēc ziņojat par atsauksmi.
- Viss, kas jādara, ir jānoklikšķina uz Ziņot pogu, lai apstiprinātu.
Iespējams, ka tas nešķiet, ka tam ir liela ietekme, taču tas ir solis pareizajā virzienā. Jūsu ziņojumam Amazon ir jānorāda atbildīgā persona, it īpaši, ja to dara vairāk cilvēku. Tas var novest pie viltotu atsauksmju noņemšanas un, iespējams, pat aizliegt personām, kas tās raksta, publicēt jaunas atsauksmes.
kā mainīt ievadi par atšķirības TV bez tālvadības
Papildu pasākumi, ko varat veikt
Ja nešķiet, ka pietiek ar ziņošanu par viltotām atsauksmēm, varat veikt dažas papildu darbības, lai ar tām cīnītos. Lūk, ko varat darīt.
E-pasts Amazon
Vēl viens veids, kā ziņot par ļaunprātīgu izmantošanu vietnē Amazon, ir nosūtīt viņiem e-pasta ziņojumu par jebkādām jūsu aizdomām. Jums vajadzētu nosūtīt e-pastu uz[aizsargāts ar e-pastu], ar tik daudz informācijas, cik varat sniegt. Nodrošiniet tiešas saites gan uz produktu, gan uz atsauksmi, kas jūs traucē. Ekrānuzņēmumu pievienošana arī nekaitēs.
Iespējams, jūs nesaņemsit atbildi, taču viņi noteikti izskatīs šo lietotāju, kurš izplata viltus atsauksmes, un pārtrauks to. Amazon ir ļoti stingri noteikumi un sodi, kad runa ir par viltotu reklāmu. Jāziņo par visiem pārdevējiem, kas piedāvā atmaksu, atlaides vai citus kompensācijas veidus par grozītiem vai viltotiem atsauksmēm par saviem produktu sarakstiem.
Ja jūs darīsiet Amazon zināmu par cilvēkiem, kas pārkāpj viņu noteikumus, viņi noteikti rīkosies pret viņiem.
Uzrakstiet savu atsauksmi
Tātad, jūs iegādājāties produktu pēc pozitīvu atsauksmju izlasīšanas, un tie izrādījās viltoti? Varat atstāt savu atsauksmi, pastāstot patiesību citiem cilvēkiem, kurus varētu interesēt produkts. Ja ikviens, kuru kāds konkrēts produkts ir apkrāpts vai vīlušies, atstātu sliktu atsauksmi, viņi galu galā paliktu uz augšu, lai citi nevarētu no tā izvairīties.
Atcerieties būt pilsoniski un ievērot Amazon noteiktās vadlīnijas. Jūs nevēlaties, lai jūsu atsauksme tiktu noņemta, jo bijāt pārāk emocionāls.
Atgrieziet preci, kas jūs sarūgtināja
Vēl labāk, nekā rakstot atsauksmi, varat atgriezt produktu Amazon un atgūt savu naudu. Tas visvairāk kaitēs pārdevējam. Amazon ņems vērā, ja produkts tiks atgriezts vairākas reizes.
Diemžēl jūs nevarat norādīt, ka atgriezāt pasūtījumu viltotas atsauksmes dēļ, taču varat izvēlēties neprecīzs vietnes apraksts vai prece ir bojāta vai nedarbojas . Tomēr, atgriežot preci, varat komentēt un paziņot Amazon, ka konkrētais produkta saraksts ir pilns ar viltotām atsauksmēm.
Visticamāk, ka šajā procesā jūs zaudēsit nedaudz naudas, taču produkta atgriešana ir drosmīgs paziņojums Amazon, ka jūs kā patērētājs necietīsit maldinošus produktus un atsauksmes viņu vietnē.
Pacietība atmaksājas
Ilgtermiņā jūsu pacietība tiks atalgota. No jūsu puses var būt vienkāršs ziņošanas process par viltotām atsauksmēm, taču Amazon prasīs laiku, lai pārliecinātos, ka jūsu apgalvojumi ir patiesi. Visticamāk, sods nenāks ātri, bet tas pienāks ar laiku.
Pirms produktu iegādes vietnē Amazon noteikti veiciet izpēti. Amazon piedāvāto produktu jūrā daži no tiem noteikti nebūs likumīgi.
