Dažu pēdējo mēnešu laikā Facebook ir izstrādājis algoritmus, kas automātiski filtrē dažus komentārus par ziņām, lai uzlabotu autentiskas sarunas. Šī ir salīdzinoši jauna funkcija, kas ir daļa no plašākas sistēmas, ko sauc par komentāru ranžēšanu.
Facebook apgalvo, ka komentāru filtrēšana ir paredzēta, lai atsijātu surogātpastu un citas nevēlamas atbildes no negodīgiem lietotājiem. Tomēr tas ir izrādījies strīdīgs jautājums. Daži to uzskata par mēģinājumu spēlēt gan tiesnesi, gan žūriju, un viņi labprātāk skatītu visus komentārus hronoloģiskā secībā, bez nejauša algoritma, kas izlemtu, kas ir svarīgi un kas nē.
Ja vēlaties, lai Facebook nefiltrētu komentārus jūsu personīgajā profilā, uzņēmuma lapā vai iecienītākajā grupā, varat to izdarīt tikai dažos soļos.
Šajā ierakstā mēs parādīsim, kā rīkoties.
Vai jūs varat apturēt Facebook no komentāru filtrēšanas?
Laikmetā, kurā vārda brīvība ir ieņēmusi galveno vietu, Facebook un citas sociālo mediju platformas ir sajutušas lielu cilvēku loku no visas pasaules. Tas ir tāpēc, ka jūs varat izveidot kontu un dažu minūšu laikā dalīties savās domās ar ģimeni, draugiem vai klientiem. Nav brīnums, ka Facebook jau ir vairāk nekā 2 miljardi aktīvo lietotāju.
Lielākā daļa cilvēku ievēro Facebook kopienas standartus un konta lietošanas politiku, bet daži to nedara. Facebook apgalvo, ka daži cilvēki vienkārši nevēlas iesaistīt citus ar pieklājību, pieklājību un cieņu. Tas ir pamudinājis izveidot komentāru ranžēšanas sistēmu.
Lai gan sistēmu vada sarežģīti algoritmi, kas darbojas fonā, rezultātus var apkopot šādi:
- Pirmie tiek parādīti komentāri ar visaugstāko iesaistes līmeni.
- Atbildes, kas nav saistītas ar ziņu, tiek atstumtas tālāk.
- Aizvainojošie komentāri tiek atstumti vai izdzēsti no platformas.
Neskatoties uz visām pozitīvajām īpašībām, komentāru filtrēšana ir saņēmusi savu daļu kritikas. Daži to uzskata par mēģinājumu apklusināt atšķirīgās balsis. Citiem, īpaši uzņēmumiem, tas liedz viņiem iespēju aplūkot alternatīvas perspektīvas un idejas, kas varētu palīdzēt uzlabot savus produktus.
Labākais ir tas, ka jums nav jāizmanto komentāru ranžēšana. Varat to izslēgt un skatīt pilnu, neatšķaidītu komentāru sarakstu, lai cik pretrunīgi tie būtu.
Apskatīsim, kā jūs to varat izdarīt.
Kā neļaut Facebook filtrēt komentārus Facebook lapā
Pieņemsim, ka esat Facebook lapas administrators. Tādā gadījumā komentāru filtrēšana var palīdzēt izveidot sakārtotāku lapu, izvairīties no surogātpasta izplatītājiem un piešķirt prioritāti jēgpilnai iesaistei, kas rada pievienoto vērtību jūsu uzņēmumam un klientiem. Tas var arī aizsargāt jūsu zīmola uzticamību, novēršot nepatīkamus vai negatīvus uzskatus, kas varētu novērst jūsu auditorijas uzmanību.
Taču komentāru filtrēšana var arī kavēt jūsu centienus uzlabot savu produktu vai pakalpojumu. Tas var piespiest jūs netīši atteikties no solījuma vienmēr uzklausīt klientus un rīkoties saskaņā ar viņu prasībām.
Par laimi, to var izslēgt, veicot tikai dažas darbības.
Ja izmantojat galddatoru:
- Atveriet savu Facebook lapu un apakšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz Iestatījumi. Šeit ir jāparāda lapas iestatījumu sadaļa, kas ļauj pielāgot jebko, sākot no ziņojumapmaiņas un lapu lomām līdz reklāmu ierobežojumiem un savstarpējai izlikšanai.
- Noklikšķiniet uz Vispārīgi.
- Noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas blakus rupjību filtrs un pēc tam noklikšķiniet uz Saglabāt izmaiņas.
- Pēc tam noklikšķiniet uz Lapas regulēšana, izdzēsiet jebkuru vārdu vai frāzi, kuru vairs nevēlaties, lai Facebook algoritmi slēptu, un pēc tam saglabājiet izmaiņas.
Ja izmantojat Facebook mobilo lietotni:
- Pārejiet uz savu lapu un pieskarieties zobrata ikonai augšējā labajā stūrī, lai atvērtu iestatījumu sadaļu.
- Pieskarieties vienumam Vispārīgi.
- Ritiniet uz leju un pieskarieties Satura regulēšana.
- Pārliecinieties, vai rupjību filtrs ir iestatīts uz Izslēgts.
- Sadaļā Lapas moderēšana izdzēsiet jebkuru vārdu vai frāzi, kuru nevēlaties, lai Facebook algoritmi paslēptu, un pēc tam saglabājiet izmaiņas.
Veicot šīs darbības, jūs atvērsit lapu visiem lietotājiem, tostarp tiem, kuri lieto aizskarošu valodu. Šādas darbības labā ir tā, ka jūs varēsit noteikt kritiskas problēmas, kas var uzlabot jūsu biznesu, pat ja jūsu klientu lietotie vārdi vai frāzes nav piemēroti.
Kā neļaut Facebook filtrēt komentārus personīgajā profilā
Komentāru filtrēšana ir pieejama ne tikai Facebook lapām; tas ir aktivizēts arī personīgajiem, bet populārajiem profiliem. Ja jums ir izdevies piesaistīt sekotājus un palielināt savu auditoriju, Facebook var filtrēt dažus komentārus, ja tiek lietota rupja vai nepiedienīga valoda.
Taču šāda rīcība rada sekas. Piemēram, jūs varat apturēt sava zīmola izaugsmi, jo daži lietotāji var nolemt aiziet, ja saprot, ka viņu balsis netiek dzirdamas. Turklāt tiks samazināts lietotāju iesaistīšanās līmenis jūsu sienā. Tas var liegt jums iespēju paplašināt savu sasniedzamību un izmantot Facebook algoritmus, kas automātiski palielina populāru ziņu ekspozīciju.
Par laimi komentāru filtrēšanas izslēgšana personīgajos profilos ir vienkārša.
Ja izmantojat darbvirsmu:
- Noklikšķiniet uz lejupvērstās bultiņas augšējā labajā stūrī.
- Nolaižamajā izvēlnē atlasiet Iestatījumi un konfidencialitāte.
- Noklikšķiniet uz Iestatījumi.
- Noklikšķiniet uz Publiskās ziņas.
- Pārliecinieties, vai komentāru ranžēšana ir izslēgta.
Ja izmantojat Facebook mobilajā ierīcē:
- Pieskarieties trim horizontālajām līnijām augšējā labajā stūrī.
- Pieskarieties Iestatījumi un konfidencialitāte.
- Pieskarieties Iestatījumi.
- Atlasiet Sekotāji un publiskais saturs.
- Pārslēdziet komentāru ranžēšanu pozīcijā Izslēgts.
Ja komentāru ranžēšana ir izslēgta, visas atbildes uz jūsu publiskajām ziņām tiks parādītas hronoloģiskā secībā. Visi komentāri būs redzami, ieskaitot iespējamo surogātpastu.
Kā neļaut Facebook filtrēt komentārus kā lietotājam
Ja nevēlaties, lai Facebook ranžētu vai filtrētu komentārus jūsu iecienītākajā Facebook lapā, populārajā profilā vai grupā, šos ierobežojumus varat noņemt tikai katrai ziņai. Citiem vārdiem sakot, jums būs jāatspējo komentāru filtrēšana katrā ziņā, kas parādās jūsu plūsmā. Tas var būt laikietilpīgs, taču tas ļauj skatīt visus komentārus, ko ziņa ir piesaistījusi, un labāk novērtēt savu iesaistīšanās līmeni.
Lūk, kā to izdarīt:
- Pārejiet uz interesējošo ziņu.
- Noklikšķiniet uz cilnes, kurā tiek rādīts ziņas saņemto komentāru skaits.
- Noklikšķiniet uz lejupvērstās bultiņas ziņas apakšējā labajā stūrī, tieši zem pogas Kopīgot. Tiks atvērta komentāru ranžēšanas nolaižamā izvēlne, kas automātiski tiek iestatīta uz Vispiemērotākā.
- Noklikšķiniet uz Visi komentāri.
Un tas arī viss. Visi komentāri tagad tiks parādīti zem ziņas hronoloģiskā secībā.
kā spogulis tālruni roku
Paplašiniet savu sasniedzamību
Facebook ir spēcīga sociālo mediju platforma, kas var palīdzēt jūsu biznesam augt. Tomēr tā komentāru filtrēšanas rīki var ierobežot jūsu sasniedzamību un neļaut jums piesaistīt ikvienu lietotāju, kurš izrāda interesi par jūsu zīmolu, pat ja viņš nešķiet apmierināts vai apmierināts.
Filtrēti komentāri ne vienmēr ir slikti. Neapmierināts klients var reaģēt mirkļa karstumā un lietot vārdus, kas tiek uzskatīti par nepiemērotiem, taču tas nenozīmē, ka viņš nav pelnījis, lai viņu uzklausa. Skatoties un atbildot uz šādiem komentāriem pārliecinoši, bet pieklājīgi un cieņpilni, tiek parādīts, ka jūs klausāties un esat atvērts alternatīviem viedokļiem.
Pat ja jūsu profils ir tikai personīgais profils, kurā maz uzmanības tiek pievērsts uzņēmējdarbībai vai mārketingam, nefiltrēts komentāru saraksts liek jūsu auditorijai justies novērtētai un novērtētai. Kā lietotājam slēpto komentāru atbloķēšana var paplašināt jūsu zināšanas un izaicināt jūs risināt problēmas no dažādām perspektīvām.
Vai jums ir populāra lapa vai profils Facebook? Kāds ir jūsu viedoklis par Facebook lēmumu filtrēt noteiktus komentārus?
Paziņojiet mums tālāk komentāru sadaļā.
