Piesakiet Apple Store tikšanos, izmantojot Apple Store lietotni

Kas jāzina

• Lietotnes Apple Store izmantošana ir vienkāršākais veids, kā iekļūt un labot ierīci Genius Bar.
• Apple plānoja tikšanās procesu tā, lai būtu grūti mudināt klientus atrisināt savas problēmas.

Šajā rakstā ir paskaidrots, kā norunāt tikšanos, izmantojot lietotni Apple Store.

Lietotnes Apple Store izmantošana, lai veiktu Genius Bar tikšanās

Tādā gadījumā ātrākais un vienkāršākais veids, kā rezervēt tikšanos, ir aizmirst izmantot tīmekļa rīkus un izmantot Apple Store lietotni. Lūk, kas jums jāzina:

1. Lai sāktu, jums tas būs jādara lejupielādējiet Apple Store lietotni no iTunes vai App Store.
2. Kad tā ir instalēta, atveriet lietotni. Jums tiks lūgts piešķirt vairākas atļaujas, tostarp paziņojumiem un lietotnei izmantot jūsu atrašanās vietu. Piešķiriet atļauju izmantot savu atrašanās vietu un izlemiet par citiem, kā vēlaties.
3. Pieskarieties Veikali izvēlni lietotnes apakšā.
4. Pēc tam pieskarieties Genius bārs izvēlne.
5. Nākamajā ekrānā pieskarieties Veikt rezervāciju .

Atlasiet savu atbalsta veidu un veikala atrašanās vietu

Jūs esat sācis Apple Store tikšanās pierakstīšanas procesu. Nākamais:

1. Izvēlieties, ar kādu produktu jums nepieciešama palīdzība: Mac , iPod , iPhone , vai iPad . Pieskarieties savai atlasei un turpiniet.
2. Tagad lietotne izmantos jūsu atrašanās vietu, lai atrastu jums tuvākos Apple veikalus (tāpēc tā vēlējās atrašanās vietas atļauju iepriekšējā lapā). Jūs redzēsit to sarakstu, sakārtotu no tuvākā līdz tālākajam.
3. Varat arī meklēt veikalus pēc pilsētas, pasta indeksa vai kartē.
4. Pieskarieties veikalam, kurā vēlaties pieteikt tikšanos.

Apstipriniet Apple Store tikšanās datumu un laiku

Veikalā jūs saņemsiet palīdzību pēc izvēles:

1. Izvēlieties tikšanās datumu, izmantojot slīdni ekrāna augšdaļā. Velciet pa labi un pa kreisi, lai atrastu vajadzīgo datumu, un pieskarieties tam.
2. Atlasot datumu, lietotne parādīs, kādi laiki ir pieejami šajā Apple veikalā jūsu Genius Bar tikšanās laikam šajā dienā. Velciet uz augšu un uz leju, lai tos pārskatītu. Pieskarieties, lai atlasītu vajadzīgo laiku.
3. Kad esat izvēlējies datumu un laiku, lietotne novirzīs jūs uz tikšanās apstiprinājuma ekrānu. Šeit ir norādīts, ar ko jums nepieciešama palīdzība, kad ir jūsu tikšanās laiks un kur jūs vērsīsities pēc palīdzības. Pieskarieties Atpakaļ pogu augšējā kreisajā stūrī, lai veiktu izmaiņas.
4. Ja vēlaties pievienot informāciju par savu problēmu, lai Genius varētu labāk sagatavoties jums palīdzēt, pieskarieties Pievienojiet komentāru manai rezervācijai .
5. Kad esat gatavs apstiprināt savu tikšanos, pieskarieties Rezerve augšējā labajā stūrī. Kamēr neesat to izdarījis, jums nav apstiprināta tikšanās.

bieži uzdotie jautājumi

Kā es varu atcelt savu Apple veikala tikšanos?Kad jūs pierakstīsiet Genius bāra tikšanos tiešsaistē, jūs saņemsiet saiti uz jūsu rezervācijas informāciju pa e-pastu. Izvēlieties Pārvaldīt manas rezervācijas no e-pasta un izvēlieties Atcelt no rezervācijas lapas. Lietotnē Apple Store izvelciet rezervācijas informāciju un atlasiet Atcelt rezervāciju . Kā es varu sarunāt Apple tikšanos tiešsaistē? Piesakiet Genius Bar tikšanos tiešsaistē apmeklējot Apple atbalsta lapu. Ņemiet vērā, ka tikšanās plānošanas process nav viegls; Apple apzināti apgrūtina klientu mudināšanu atrisināt problēmas pašiem.