Pagājušais gads Samsung Galaxy Note 7 īpašnieki atradās aprīkoti ar kabatas izmēra bumbu, pateicoties ievērojamam akumulatora darbības traucējumam viņu tālruņos. Daudziem tālruņiem ir problēmas ar akumulatoriem, taču, ņemot vērā 7. piezīmi, Samsung akumulatora problēma bija monolīta - tā ietekmēja 112 tālruņus pirmā pārdošanas mēneša laikā un uzņēmumam izmaksāja 5,3 miljardus dolāru.
Pēc tam, kad Samsung atsauca savus 7. piezīmes tālruņus, tā sāka izmeklēšanu par to, kā tā akumulatori sāka nedarboties. Rezultāti, kas tika atklāti svētdien Seulā notikušās preses konferences laikā, atklāja, ka tas bija dizaina un ražošanas kļūdu apvienojums, kas noveda pie kabatas izmēra sprāgstvielu radīšanas.
Samsung izmeklēšanas laikā tas uzdeva vairāk nekā 700 pētniecības un attīstības inženieriem atkārtot 7. piezīmes kļūmes, pārbaudot vairāk nekā 200 000 7. piezīmi un 30 000 atsevišķu akumulatoru. Saskaņā ar izmeklēšanu, kuru neatkarīgi pārbaudīja arī Vācijas TUV Rheinland, akumulatoru ražošanas un dizaina kļūda ir divu piegādātāju rezultāts, ko tā izmanto savām baterijām.
kā iegūt kredītus par dzirdamu
Samsung atteicās identificēt uzņēmumus, lai ganVolstrītas žurnālsapgalvo, ka vainojami Samsung SDI (pilnībā piederošs Samsung uzņēmums) un Ķīnas piegādātājs ATL.
vai jūs varat iegūt nesaskaņas par PS4
Jūs, iespējams, domājat, kā Samsung varētu ļaut kaut kam tamlīdzīgam notikt, taču izrādās, ka Dienvidkorejas elektronikas ražotājam ir maz teikšanas par akumulatora specifikāciju, izņemot to, ka diktē akumulatora pamatprasības (enerģijas jauda, spriegumi, strāvas, izmēri un tā tālāk). Tas nozīmē, ka akumulatoru ražotājiem ir rīcības brīvība, kā viņi projektē un ražo akumulatorus, kā rezultātā Galaxy Note 7 ir divu veidu akumulatori - un divas atšķirīgas problēmas.
https://youtube.com/watch?v=OeKdcIOAEL8
Samsung atklāja, ka akumulatoram A ir dizaina kļūda, kas redzēja, ka akumulatora ražotājs nenodrošina pietiekami daudz vietas akumulatora maisiņā, lai tā elektrodi paliktu taisni. Saliektie elektrodi nozīmēja pārmērīgu stresu akumulatora iekšējos atdalītājos, kā rezultātā radās kļūme.
B akumulatoram tomēr bija ražošanas defekts, kas saistīts ar neparastu metināšanas procesu, kā rezultātā nepareiza saskare starp ierīces pozitīvo cilni un negatīvo elektrodu. Neatkarīgas testēšanas firmas arī atklāja, ka B akumulatoram vajadzēja būt izolācijas lentei, kas pārklāj metinājumu; dažos gadījumos šīs lentes trūka.
Divu atsevišķu akumulatora problēmu dēļ Samsung bija jāizdod divi atsevišķi atsaukumi. Ziņojumā atzīmēts, ka Samsung uzskatīja, ka pēc tam, kad tā ir atsaukusi akumulatora A tālruņus, tā uzskatīja, ka tie, kas aprīkoti ar Battery B, būs droši. Tomēr pēc tam, kad parādījās B akumulatora noklusējuma iestatījumi, Samsung atbrīvoja savu sekundāro piegādātāju, kurš nevarēja droši izgatavot akumulatorus vajadzīgajā apjomā.
[galerija: 4]
Iespējams, ka Samsung ir vainojis savus piegādātājus par 7. piezīmes akumulatoru kļūmēm, taču tas neatbrīvo sevi no vainas. Galu galā mēs uzņemamies atbildību par to, sacīja Samsung Electronics America vecākais viceprezidents Džastins Denisons, runājot ar ASV šodien . Tas ir mūsu produkts, mēs iestatījām specifikācijas ... un mums pašiem ir jānoķer problēma, pirms tā tiek atstāta kādā no mūsu ierīcēm.
Samsung izmeklēšanas aizmugurē tagad ir ieviesta astoņu punktu akumulatora drošības pārbaude, kas ietver izturības pārbaudi, vizuālu pārbaudi, rentgena testu un citus testus, lai nodrošinātu katra akumulatora uzticamību. Tomēr Samsung ir arī paziņojis, ka nemaina savus akumulatoru piegādātājus gaidāmajiem tālruņiem, piemēram, Samsung Galaxy S8.
Virzoties uz priekšu, Samsung plāno rīkot reklāmas kampaņu, lai parādītu savu uzticību kvalitātei un pārliecībai. Tas arī vēršas pie lojālajiem Note klientiem, lai informētu par notikušo ar 7. piezīmi un atvieglotu bailes par jebkādiem turpmākiem izlaidumiem.
Cerams, ka Samsung var savlaicīgi izlabot savu publisko attēlu, lai nodrošinātu, ka Samsung Galaxy S8 palaišana nav saistīta ar bailēm par akumulatora uzticamību.
Zemāk ir infografika, kurā sīki aprakstīti Samsung atklājumi par Galaxy Note 7 akumulatora kļūmēm.
kā iestatīt noklusējuma google kontu