Šķiet, ka GoPro atrodas ātrgaitas slaidā, uzņēmumam nesen atlaižot vēl 250 darbiniekus - trešo atlaišanas kārtu 18 mēnešos - un metot pamatprojektus, jo tā akcijas cena un peļņa krīt.
Karma bezpilota lidmašīnas nogalināšana ir pēdējā neveiksme uzņēmumam, kurš lidoja augstu, kad patērētāji sākotnēji steidzās pēc savām visaptverošajām kamerām, taču tagad viņu gaida neskaidra nākotne, kad uzņēmums, kā ziņots, aicināja JP Morgan palīdzēt atrast pircēju.
kā iespējot nakts robotu
Kur tas nogāja greizi un ko citi tehnoloģiju uzņēmumi var mācīties no GoPro?
Turpiniet ieviest jauninājumus un atbrīvot
Pirms dažiem gadiem būtu grūti iedomāties GoPro virzīšanos uz klintīm. Tās zīmols bija gandrīz kļuvis par mazvārdīgu mazo darbības kameru vārdu, un tajā bija veiksmīgu produktu plūsma. Kopš tā laika tā akcijas cena ir samazinājusies no 86 USD 2014. gadā līdz 6,30 USD rakstīšanas laikā, krītot straujāk nekā izpletņlēcējam, kurš nēsā vienu no ķiveres izciļņiem.
Eksperti saka, ka GoPro pieļāva virkni kļūdu. Cenu noteikšana, savu ierīču kanibalizācija ar lētākām kamerām un lēna atbilde uz lietotāju prasībām pēc labākas programmatūras ir uzņēmumam lemta, sacīja Leo Suns, tehnoloģiju vērotājs ar tirgus vērotāju The Motley Fool.
Analītiķi saka, ka daļa no uzņēmuma problēmas izriet no ilgās gaidīšanas starp laidieniem, īpaši pirms Ziemassvētkiem, kas nozīmē, ka pat tad, ja klienti vēlas jaunināt, viņi to nevarēja. Uzņēmumam vajadzētu līdzināties Apple un katru gadu tam vajadzētu būt savam produktam, ja tas vēlas konsekvenci, sacīja Maikls Pahters, ieguldījumu sabiedrības Wedbush Securities rīkotājdirektors un GoPro speciālists. Bet, godīgi sakot, šķiet, ka tā produktu uzlabojumi nav pietiekami atbalsojušies patērētājiem, lai veicinātu izaugsmi. Es domāju, ka GoPro ir mēģinājis līdzsvarot jauninājumus ar pieprasījuma radīšanu pēc jauniem produktiem, kas ir izraisījis neregulāru palaišanu.
Papildus tam, ka neizdevās izlaist jaunus modeļus, uzņēmums sekoja jaunai, mazvērtīgākai auditorijai. Pēc flagmaņa $ 500 Hero 4 sekoja mazāka Hero 4 Session, kura cena bija no 400 USD, bet ātri tika samazināta līdz 200 USD. Retrospektīvi viņi ir pazeminājuši zīmolu un apmācījuši patērētājus sagaidīt augstas kvalitātes video uzņemšanas ierīci, kuras cena ir 199 ASV dolāri, tāpēc ir grūti iekasēt 399 USD vai 499 USD par jaunāko versiju, sacīja Pachter. Kārtējo reizi labākā stratēģija varētu būt Apple atdarināšana.
GoPro bija vēl viena problēma, kas nebija atkarīga no tā - lielākajā daļā viedtālruņu augstas izšķirtspējas videoieraksts tika iemests bez maksas. Gandrīz ikvienam GoPro mērķa tirgū tālruņos jau ir video uzņemšanas ierīce, sacīja Pachter. Koncentrējoties uz darbības sportu un aktīvu dzīvesveidu, GoPro pievilcību ierobežo tikai patērētāju apakškopai. Es neesmu pārliecināts, ka tas var pārvarēt šo šķērsli.
Nogriez savus priekšniekus
Neatkarīgi no tā, cik harizmātisks varētu būt jūsu izpilddirektors, ja uzņēmumam neizdodas un darbinieki zaudē uzticību, varētu būt laiks viņu virzīt tālāk, pat ja viņš dibinātu uzņēmumu.
Kopš tā iznākšanas 2014. gadā Niks Vudmens ir saglabājis varu un koncentrējis resursus vairākiem projektiem, piemēram, satura veidošanas kanālam, kas, pēc daudzu domām, ir novērsis uzņēmuma uzmanību no tā galvenajiem mērķiem.
Lai gan sērfošanas dude tēls bija piemērots jaunajai kompānijai, pēc tam, kad tas bija izplatījies, daudzi uzskata, ka tam ir nepieciešams korporatīvāks un uzņēmējdarbības viedoklis. Absolūti briesmīga vadība, vienkārši sliktākā - izpilddirektors neklausa padomos un vienkārši dara pats, pēc gada ‘nožēlo savu lēmumu’ un atlaida vēl 200 cilvēkus, rakstīja viens recenzents nodarbinātības vietnē Glassdoor.
Pārtrauciet klausīties Nika ‘zarnu lēmumus’ un izmantojiet datus, lai vadītu kuģi, rakstīja cits.
Un otrādi, uzņēmums saskaras arī ar kritiku no bijušajiem darbiniekiem, kuri apgalvo, ka uzņēmuma kultūra mainījās pārāk ātri un nespēja atmaksāt un nepaaugstināt darbiniekus, kas veicināja uzņēmuma sākotnējos panākumus.
Nodarbībā, kā nepārvaldīt izaugsmi tehnoloģiju jaunuzņēmumā, uzņēmums iztērēja daudz naudas iedomības projektiem, piemēram, satura veidošanas kanālam. Pēc iekšējo personu domām, nauda, kas tiek tērēta šiem glancētajiem iestudējumiem, izraisīja aizvainojumu. Darbinieki, kas uzņēmumā bija strādājuši ar nelielu atalgojumu, jutās aizvainoti, ka viņi tiek atstāti aiz ceļa bez vadības ceļa, savukārt uzņēmums piesaistīja augstāk apmaksātus vadītājus - no Microsoft, Apple un citiem -, lai veicinātu satura radīšanu.
Pilnīgi jāmaina uzņēmuma korporatīvās vadības kultūra, PC Pro sacīja inženieru projektu vadītājs Metjū Rejs, kurš strādāja par būvuzņēmēju uzņēmumā GoPro. Daži vadītāji darbojās tikai ar savu draudzību ar vadītājiem, nevis uz vadības vai tehnisko kompetenci. Es nekad neredzēju pienācīgas profesionālās izaugsmes iespējas pilna laika darbiniekiem, lai mācītos un virzītos uz priekšu.
Tas bija visredzamākais, uzskata Reyes, attieksmē pret ražošanas komandām, kad uzņēmums piesaistīja zilo mikroshēmu plašsaziņas līdzekļu ekspertus. Viņš teica, ka GoPro daļēji iedvesmoja izklaides nodaļas izveidi, pamatojoties uz agrīna, talantīga mediju mārketinga darbaspēka sniegumu.
Šī agrīnā sistēma darbojās, jo šos jaunos darbiniekus motivēja nevis personīgā finansiālā peļņa vai karjeras izaugsme, bet gan aizraušanās ar sava amata demonstrēšanu un pateicība par iespēju, ko viņiem sniedza zīmola tehnoloģija. Es nevaru pateikt, cik daudz jauniešu dzīvoja furgonos vai bija saspiesti dzīvokļos.
Šī Silīcija ielejas starta mentalitāte mainījās, kad tika nolīgtas jaunās asinis, lai uzlabotu GoPro strauji augošo mediju darbību. Uz papīra tam, iespējams, bija jēga, taču izpilde nebija rūpīgi pārdomāta, sacīja Rejs. Tie bija dārgi jauni cilvēki, kuri bija pieraduši pie lielāka budžeta.
Bija kultūras sadursmes par jautājumiem, sākot no radoša virziena līdz rediģēšanas programmatūras veidiem. Nepalīdzēja tas, ka [bijušais GoPro prezidents] Tonijs Beitss brauks strādāt pie sava Bentley, un Niks Vudmens lepojās ar to, ka ir visaugstāk atalgotais izpilddirektors. Pārskatot, problēma nebija izšķērdēta: tā bija slikti paredzēta, ego virzīta stratēģija, kuras rezultātā taktika bija neefektīva.
Izlaisti tirgi
Kad GoPro centās dažādot, tas vienmēr šķita vienu soli atpalicis tādās jomās kā virtuālā realitāte un it īpaši bezpilota lidaparāti, kur labu produktu pievīla sliktais laiks. Tā Karma palaišana kliboja, kad vajadzēja novērst akumulatora konstrukcijas kļūdu, un konkurentu DJI, kas jau bija izveidots un Apple veikalos, uzmeklēja projektu.
GoPro saskārās ar diviem negaidītiem izaicinājumiem, kas bija galvenie neveiksmes faktori, sacīja Bens Vuds, CCS Insight analītiķis. Paziņojums par DJI Mavic Pro nedēļas laikā pēc Karma izlaišanas uzlika GoPro aizmugurē - it īpaši ņemot vērā dažas DJI produkta uzlabotās funkcijas, piemēram, izvairīšanos no sadursmēm. Akumulatora problēmas rezultātā vissvarīgākajā gada pārdošanas periodā tas tika izlaists no plauktiem trīs mēnešus.
Skatīt saistīto GoPro Hero 6 Black pārskats: Izcila kvalitāte, bet jūs par to maksājat
GoPro arī nevēlējās ļaut izstrādātājiem piekļūt aparatūrai. Pēc Reyes domām, tam vajadzēja ļaut klientiem - īpaši uzņēmumiem - piekļūt programmaparatūrai un padarīt kameras atbilstošākas savai nozarei. GoPro kameras ir neticami aparatūras gabali. Viņi teica, ka viņiem ir daudz sensoru un lielas jaudas apstrādes iespējas, un viņiem ir radio un skārienekrāni. Faktiski mūsdienu GoPros ir tikai dažas shēmas un funkcijas, lai tām nebūtu tādas pašas iespējas kā mobilajam tālrunim vai Amazon Echo Dot.
Atverot programmaparatūru, es saku, ka viņiem vajadzētu veicināt plašāku kameras programmaparatūras attīstību līdzīgā veidā kā Magic Lantern darbojas Canon. Tādā veidā viņi var izveidot atvērtāku sistēmu, kas ļauj izstrādātājiem darīt dažādas lietas ar kameru vai vairākām kamerām. Pēc Reyes domām, tas arī palīdzētu uzņēmumam veidot izstrādātāju kopienas, lai pārdotu lietotnes un funkcijas, par kurām GoPro pat nevar sapņot, daudz mazāk īstenot.
GoPro atteicās komentēt šo rakstu.
Par vēlu mainīties?
Bet vai uzņēmumam ir par vēlu? Pārskati liecina, ka JP Morgan ir piesaistīts, lai pārdotu uzņēmumu visaugstāk solījušajam, taču, ja tas turpinās pašreizējā formā, GoPro ir steidzami jāpārorientējas.
Lai izdzīvotu, GoPro jāizpilda tikai divas lietas, paskaidroja Rejs. Pirmkārt, tai ir jāizstrādā nevainojama aparatūra, kuru var izmantot gandrīz bezgalīgā skaitā gadījumu, un, otrkārt, jāizveido ārkārtīgi lietotājam draudzīga programmatūra, kas vizuālo mirkļu tveršanu, koplietošanu un uzglabāšanu padara nesāpīgu.
