Jūs esat pabeidzis iestatīt savu pavisam jauno Amazon Echo un ļoti vēlaties izdot savu pirmo balss komandu Alexa, Amazon balss vadības sistēmai. Bet ja tas nedarbojas? Jūs runājat tukšumā, un nekas nenotiek. Alexa ??
Kas notiek? Vai Wi-Fi savienojums ir slikts vai vispār nav savienojuma? Vai pat vairāk nomākta, ja nu ierīce nepārtraukti atvienojas un atkal tiek pievienota? Lai droši izmantotu to, jums būs jāatrisina atbalss savienojuma problēma.
Echo apakšā ir strāvas gaismas diode, kas kalpo kā Wi-Fi indikators. Ja indikators ir balts, esat izveidojis savienojumu un, ja tas ir oranžs, nav Wi-Fi savienojuma.
Tas ir līdzīgi Echo ierīcēm ar ekrāniem: balta gaisma - laba, oranža gaisma - nav savienojuma.
Regulāra oranžas krāsas redzēšana var būt nomākta, un drīz viss oranžais jūsu dzīvē šķiet kā sprūda.
Bet neuztraucieties, jo savienojamības problēmas ir izplatītas ar šīm ierīcēm. Šo problēmu kopējā rakstura dēļ ir daudz iespēju. Šeit ir daži noderīgi padomi, kā atrisināt jūsu Echo savienojamības problēmas.
Kāpēc mans atbalss turpina zaudēt savienojumu?
Ir daži iespējamie iemesli, kāpēc jūsu atbalss varētu zaudēt savienojumu, un visbiežāk problēma ir saistīta ar Wi-Fi. Šī ir visvieglāk novērstā problēma, un tā tiks aplūkota nākamajā rindkopā. Ja tas nedarbojas, dodieties uz leju, līdz problēma ir atrisināta. Ja savienojums vispār neatjaunosies, jums var būt nepieciešams jauns atbalss.
Pārbaudiet Wi-Fi
Pirms Echo ierīce uzņemas visu vainu, jums jāpārbauda citas ierīces (tālruņi, planšetdatori, viedie televizori, datori), lai pārliecinātos, vai tām ir labs savienojums.
Ja nē, iespējams, problēma ir jūsu Wi-Fi, nevis atbalss, tādā gadījumā jums jākoncentrējas uz interneta savienojuma novēršanu. Lai atrisinātu savienojamības problēmas, bieži vien pietiek ar kabeļa modema vai maršrutētāja strāvas padevi, taču dažreiz ir jāsazinās ar interneta pakalpojumu sniedzēju.
Jauda ar velosipēdu jūsu Amazon Echo
Vai esat noskaidrojis, ka ar piekļuvi tīklam viss ir kārtībā? Ja tas tā ir, iespējams, tas neatbalsta Echo. Mēs iesakām sākt ar pārbaudītu un patiesu elektronisko ierīču labojumu: restartējiet.
Izslēdziet Echo ierīci. Dariet to pašu ar modemu un maršrutētāju un izslēdziet Wi-Fi visās pievienotajās ierīcēs.
Pagaidiet apmēram 30 sekundes, pēc tam atkal ieslēdziet maršrutētāju. Ieslēdziet Echo ierīci, lai tā varētu pirmā izveidot atkārtotu savienojumu ar Wi-Fi. Pēc tam ieslēdziet Wi-Fi citās ierīcēs.
Windows 10 izvēlņu josla nereaģē
Ja joprojām nav savienojuma, pastāv iespēja, ka jums būs jāsazinās ar interneta pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu tehnisko atbalstu.
Maršrutētājs var izmantot gan drošības protokolus, gan WPA (Wi-Fi aizsargāta piekļuve), gan WPA2 (Wi-Fi aizsargāta piekļuve II). Mēģiniet pārslēgt drošības protokolu tikai uz vienu no tiem.
Atkārtojiet savas atbalss
Pārvietojiet gan atbalss, gan maršrutētāju pēc iespējas tālāk no visām jūsu mājas elektroniskajām ierīcēm, kas varētu traucēt signālam.
Ticiet vai nē, bet bērnu monitori un mikroviļņu krāsnis var ievērojami traucēt jūsu Wi-Fi. Pat trauku mazgājamās mašīnas, gaisa kondicionēšanas atveres vai stereoaparāti var radīt nelielas problēmas.
Paturiet prātā, ka maršrutētāja signāli no avota izplatās horizontāli un uz leju, tāpēc jo augstāk jūs pārvietosiet atbalss un maršrutētājs, jo labāk. Lieliski būtu turēt tos cieši kopā uz paaugstinātas vietas jūsu mājā.
Tas arī padarītu Echo daudz pieejamāku no visām jūsu mājas daļām. Mēģiniet arī atstāt Echo vismaz 8 collas no sienas, jo tas var mazināt signālu un radīt grūtības, mēģinot izmantot balss aktivizētās funkcijas.
Skatieties, vai nav Wi-Fi pārslodzes
Ja jūsu tīklam ir pievienotas daudzas ierīces, jūsu Wi-Fi, iespējams, nespēs uzturēt tempu. Lai novērstu šo pārslodzi, izslēdziet Wi-Fi ierīcēs, kuras pašlaik neizmantojat.
Pārbaudiet Wi-Fi frekvenci
Amazon Echo var izveidot savienojumu tikai ar divu joslu Wi-Fi (2,4 GHz / 5 GHz) tīkliem, kas izmanto 802.11a / b / g / n standartu. Peer-to-peer tīkli vai tīklāji nevar darbināt šīs joslas un standartus.
kā dzert ūdeni rūsā
Jūsu viedierīces pēc noklusējuma parasti izmanto 2,4 GHz kanālu. Daži no tiem pat neatbalsta 5GHz kanālu, kas var padarīt 2.4GHz pārāk aizņemtu. Tas var būt labs, jo tas atstāj 5GHz neapgrūtinātu.
Lai savienotu Echo ar 5GHz, tālrunī vai planšetdatorā varat izmantot lietotni Alexa. Tādā veidā jūs samazināsiet citu ierīču radītos traucējumus, vienlaikus palielinot savienojumu un diapazonu.
Tomēr pareizā kanāla izvēle ir atkarīga no jums, jo abām iespējām ir savas priekšrocības. 5GHz garantē stiprāku un stabilāku savienojumu (protams, ja Echo ir pietiekami tuvu maršrutētājam, protams). Tomēr 2,4 GHz labāk darbojas ierīcēm, kuras no maršrutētāja atdala sienas vai citi šķēršļi.
Atiestatiet savu atbalss
Ja nekas cits nepalīdz, visticamāk, to izdarīs rūpnīcas atiestatīšana un sākšana no nulles.
Lai atiestatītu pirmās paaudzes Echo un Echo Dot ierīces, jums būs nepieciešams niecīgs rīks: saspraude, auskars, adata vai ļoti plānas šķēres.
Ierīces pamatnē atrodiet nelielu caurumu, ievietojiet instrumentu un nospiediet atiestatīšanas pogu. Turiet to iekšā, līdz gaismas gredzeni atkal ieslēdzas un izslēdzas. Kad gaismas gredzens kļūst oranžs, ierīce pāriet iestatīšanas režīmā. Pēc tam tālrunī varat atvērt lietotni Alexa un sākt iestatīšanas procesu no jauna.
Atiestatot Echo un Echo Dot otrās paaudzes darbību, rīkojieties šādi: Vienlaicīgi nospiediet un turiet mikrofona izslēgšanas un skaļuma samazināšanas pogas apmēram 20 sekundes, līdz gaismas gredzens kļūst oranžs un zils.
Pēc tam tas ir tāds pats treniņš kā ar pirmās paaudzes ierīcēm: gaismas gredzens izslēgsies un atkal ieslēgsies, pēc tam tas kļūs oranžs, un ierīce būs gatava iestatīšanai, izmantojot lietotni Alexa.
Sazinieties ar Amazon klientu atbalstu
Ja šķiet, ka neviens no šiem padomiem nepadara šo triku un nekas nav kārtībā ar Wi-Fi savienojumu, noteikti ir kāda mezglaina problēma ar aparatūru. Nevilcinieties sazināties ar Amazon klientu servisu.
Tāpat kā jebkurš cits klientu serviss, arī viņi, iespējams, pārbaudīs jūsu pacietību, pieklājīgi lūdzot atkārtot visas jau veiktās darbības. Gaišajā pusē jūsu ceļojums, visticamāk, beigsies ar šo soli, jo viņi varēs jums palīdzēt - pat ja tas nozīmē, ka jums tiks nosūtīts vēl viens atbalss.
Ja jums pieder Amazon Echo, jūs bieži atklājat jaunas funkcijas un pat dažas Lieldienu olas. Apskatiet šos TechJunkie rakstus:
- Kā veikt un atbildēt uz zvaniem, izmantojot Amazon Echo
- Kā iestatīt Amazon Echo Alarm modināt jūs ar mūziku
- Vairāk nekā 200 Amazon Echo Lieldienu olas un triki
Vai jūsu Echo bija savienojamības problēmas? Kā jūs atrisinājāt problēmu? Lūdzu, pastāstiet mums par to zemāk esošajos komentāros!
