Amazon Echo netiks izveidots savienojums ar Wi-Fi [Ātrie labojumi]

Amazon Echo ir pārsteidzoša, kompakta ierīce ar tūkstošiem dažādu lietojumu. Bet, ja jums ir jauns, kas nav savienots ar Wi-Fi, vai ja jūsu Echo vienkārši pārtrauc savienojumu ar Wi-Fi, tas pēkšņi kļūst faktiski bezjēdzīgs.

Bez darbojoša interneta savienojuma Amazon Echo nerunās, neapstrādās komandas un nesūtīs multivides saturu jūsu vietā.

Bieži vien Amazon Echo problēmu risinājumu var atrast problēmu novēršanā un interneta savienojamības problēmu risināšanā, nevis pašā Amazon Echo.

Pilnīgi jauna atbalss iestatīšana

Ja tikko esat saņēmis jaunu atbalss, vispirms vēlēsities to piesaistīt savam Wi-Fi savienojumam, lai jūs varētu sākt to izbaudīt. Ja vēlaties iegādāties, tie ir pieejami vietnē Amazon.

Amazon Echo pilnībā paļaujas uz to, ka internets darbojas pareizi, tāpēc sagaidiet, ka jūsu interneta savienojums vai WiFi būs vieta, kur meklēt, ja jūsu Echo nedarbojas pareizi.

Pirms sākat, pārliecinieties, vai Echo ir pievienots elektrotīklam. Iespējams, ka tas nav pilnībā uzlādēts, un jūs nevēlaties, lai iestatīšanas laikā tas nomirt. Pirms turpināt, pagaidiet, līdz gaismas gredzens Echo augšpusē kļūst oranžs.

Ņemot vērā, ka tā ir viena no biežāk sastopamajām problēmām, apstiprinājums tam, ka ierīce ir pilnībā pievienota strāvas avotam, atrodas problēmu novēršanas saraksta augšdaļā.

Pēc tam veiciet darbības, lai izveidotu savienojumu ar WiFi un novērstu savienojamības problēmas:

1. Atveriet lietojumprogrammu Alexa viedtālrunī vai planšetdatorā, lai savienotu Echo ar bezvadu tīklu.
2. Lietotnes Alexa sākuma ekrānā augšējā kreisajā stūrī pieskarieties trim horizontālām līnijām. Pēc tam pieskarieties Iestatījumi.
   
3. Pēc tam pieskarieties Iestatīt jaunu ierīci zem Alexa ierīcēm. Izvēlieties Echo ierīci, kurai izveidojat savienojumu ar Wi-Fi: Echo, Pieskarieties vai Punkts.
   
4. Pēc tam izvēlaties valodu un pieskarieties zilajai pogai Turpināt.
5. Nākamajā ekrānā jūs iestatīsit savu Echo ierīci un noklikšķiniet uz zilās pogas Savienot ar Wi-Fi. Jūsu atbalss jums pateiks, kad tas ir gatavs, un tā augšpusē redzēsit arī oranžu gaismas gredzenu.
6. Ja jūsu atbalss gaisma pēc neilga laika nemainās uz oranžu krāsu, dažas sekundes turiet nospiestu Echo pogu Action (punkts). Kad gaisma mainās uz oranžu, atlaidiet to, pēc tam savā lietotnē pieskarieties vienumam Turpināt.
7. Izvēlieties vajadzīgo Wi-Fi tīklu, ar kuru savienot savu Echo. Pēc tam ievadiet sava tīkla paroli.

Jūsu Amazon Echo tagad vajadzētu izveidot savienojumu ar jūsu Wi-Fi tīklu un dzirdami paziņot, kad savienojums ir veiksmīgs. Tagad jums vajadzētu būt tiešsaistē un labi doties!

Ko darīt, ja Alexa nevar izveidot savienojumu ar internetu?

Vispirms pārbaudiet, vai jūsu mobilā ierīce ir pareizi savienota ar izmantoto Wi-Fi tīklu. Vai nu atveriet tālruņa iestatījumus, vai arī tālruņa vadības centrā ilgi nospiediet Wi-Fi pogu, lai atvērtu Wi-Fi iespējas. Pārliecinieties, vai esat pareizi izveidojis savienojumu, un mēģiniet atkārtoti savienot savu Echo ierīci, izmantojot lietotni Alexa.

Ja savienojums neizdodas, pārliecinieties, vai esat pareizi ievadījis paroli. Tā kā parole ir paslēpta, ir viegli nepareizi ievadīt vienu no rakstzīmēm.

Pirms izmēģināt kādu no tālāk norādītajiem problēmu novēršanas padomiem, vienkārši mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu un atkārtoti ievadīt paroli. Protams, pārliecinieties, vai jūsu CAP LOCK taustiņš nav ieslēgts, jo visi vāciņi, visticamāk, ir iemesls, kāpēc cilvēki vairākas reizes nepareizi ievada paroles.

Varat arī mēģināt ievietot viedtālruni lidmašīnas režīmā un pēc tam atkārtoti savienot to ar wifi. Tālruņa lietotne Alexa paļaujas uz wifi, lai pareizi iestatītu Echo, tāpēc tālruņa atkārtota savienošana ar wifi var ātri atrisināt problēmu.

Ja rodas problēmas ar atbalss punktu, pārbaudiet Kā novērst Amazon Dot kļūdu, reģistrējot ierīci.

Turklāt, ja jums ir vairāki bezvadu tīkla savienojumi, mēģiniet izveidot savienojumu ar citu, ja sākotnējā Wi-Fi savienojumā mēģinājumi joprojām ir neveiksmīgi.

Kāpēc mans atbalss DOT nepieslēdzas WiFi?

Ja pēc sākotnējās iestatīšanas jebkurā brīdī ap Amazon Echo augšdaļu redzat oranžu gaismas gredzenu, tas mēģina jums kaut ko pateikt: tas nav savienots ar internetu.

google play veikals uz amazon fire tv stick

Pat ja Echo ir savienots ar WiFi, tas nenozīmē, ka savienojums starp kabeļa vai DSL modemu un internetu darbojas.

Echo mēģinās atjaunot savienojumu ar jūsu WiFi, un jūsu WiFi mēģinās atjaunot savienojumu ar internetu, taču tas, iespējams, būs neveiksmīgs.

Lai atgūtu Wi-Fi savienojumu starp Amazon Echo un internetu, jums būs jāatjauno savienojums.

Paturiet prātā, ka Echo ierīces iestatīšanai izmantojat lietotni Alexa, tādēļ, ja tālrunis nav savienots ar wifi, Alexa ierīce nezinās, kur izveidot savienojumu. Pārliecinieties, ka wifi ir ieslēgts un savienots ar tālruni.

Kas varēja izraisīt šīs problēmas ar Amazon Echo un Wireless savienojumiem? Tālāk tiks aplūkotas iespējamās problēmas, kā arī vienkāršie veidi, kā tās novērst.

Citi iespējamie atbalss savienojuma problēmu labojumi

Ja jūsu Echo nav izveidots savienojums ar internetu vai nav savienojuma ar WiFI. WiFi savienojums ir starp jūsu Echo un modemu vai maršrutētāju, savukārt interneta savienojums ir starp modemu un internetu.

Veiciet šīs darbības secībā, līdz tā ir izveidota no jauna.

ja piesakāties snapchat citā ierīcē

1. Pārbaudiet, vai maršrutētājs ir pievienots un savienots ar internetu. Vai varat izveidot savienojumu ar Wi-Fi un piekļūt internetam no citas ierīces? Ja nē, problēma ir vai nu maršrutētājā, vai modemā. Atvienojiet abas ierīces, pagaidiet 15 sekundes un pēc tam pievienojiet tās atpakaļ.
   
2. Ja tas nedarbojas, izmēģiniet to pašu ar Echo. Izmantojot barošanas pogu, pilnībā izslēdziet to, pagaidiet 15 sekundes un pēc tam atkal ieslēdziet. Pagaidiet minūti, lai redzētu, vai tas automātiski izveido savienojumu ar internetu.
3. Vai joprojām nav savienojuma? Neuztraucieties - iespējams, ka pirmo reizi iestatījāt Echo, iespējams, esat saglabājis bezvadu paroli savā Amazon kontā. Ja nesen mainījāt savu Wi-Fi paroli, atbalss nevarēs izveidot savienojumu. Vienkārši atveriet savu Alexa lietotni, atjauniniet paroli, un tai vajadzētu automātiski atjaunoties.
4. Ja izmantojat divjoslu modemu, iespējams, ir iestatīti divi Wi-Fi tīkli. Abas frekvences ir optimizētas dažādiem lietojumiem. 5GHz frekvence piedāvā stabilāku savienojumu, savukārt 2,4GHz frekvence ir labāka ierīcēm, kas atrodas tālāk. Mēģiniet pārslēgties uz citu tīklu, lai redzētu, vai atbalss izveidos savienojumu.
5. Pārbaudiet, vai maršrutētājs nebloķē ierīci. Daudzi maršrutētāji drošības nolūkos neļaus pievienoties jaunai ierīcei. Piesakieties savā maršrutētājā un pārliecinieties, vai Echo ir atļauja pievienoties.
6. Vai tas joprojām nedarbojas? Mēģiniet mainīt Echo pozīciju. Pirmkārt, noņemiet to no visām bezvadu ierīcēm, kas varētu traucēt tā signālu. Tad, lai izvairītos no iejaukšanās, pārvietojiet to augstāk, piemēram, virs mēbeles. Visbeidzot, iespējams, ka Echo ir pārāk tālu no bezvadu maršrutētāja (30 pēdu attālumā ir ideāli piemērots), vai arī jūsu mājas daļā, kur signāls nav īpaši spēcīgs. Mēģiniet pārvietot Echo uz labāku vietu, piemēram, tieši blakus bezvadu maršrutētājam. Padoms. Varat arī iegūt bezvadu paplašinātāju, lai paplašinātu maršrutētāja diapazonu.

Kā es varu atiestatīt savu Alexa atpakaļ uz rūpnīcas noklusējumiem?

Kad viss pārējais neizdodas, varat atiestatīt Amazon Echo rūpnīcas iestatījumus. Tas atrisina daudzas problēmas, tāpēc ir iemesls, kāpēc tā ir pārbaudīta un pareiza tehnisko problēmu novēršanas metode.

Pirmās un otrās paaudzes Echos atiestatīšanas process pēc rūpnīcas noklusējuma ir atšķirīgs.

Pirmās paaudzes Echo atiestatiet, veicot šādas darbības:

1. Izmantojot plānu priekšmetu, piemēram, saspraudes, nospiediet un turiet atiestatīšanas pogu, kas atrodas ierīces apakšā. Gaismas gredzens Echo augšpusē kļūs oranžs, pēc tam zils.
2. Atlaidiet pogu, un gaisma izslēgsies, pēc tam oranža. Lai izveidotu Wi-Fi savienojumu no sākuma, izpildiet iepriekš aprakstīto procesu.

Otrās paaudzes Echo atiestatiet, veicot šādas darbības:

1. Nospiediet un turiet ierīču skaļuma samazināšanas un mikrofona izslēgšanas pogas. Gaisma kļūs oranža apmēram 20 sekundes, pēc tam kļūs zila.
2. Atlaidiet pogu, un gaisma izslēgsies, pēc tam oranža. Lai izveidotu Wi-Fi savienojumu no sākuma, izpildiet iepriekš aprakstīto procesu.

Trešās paaudzes Echo atiestatiet, veicot šādas darbības:

1. Nospiediet un turiet Darbība pogu aptuveni 30 sekundes vai līdz brīdim, kad gaismas gredzens pulsē oranžā krāsā, pēc tam izslēdzas.
2. Tad vienkārši pagaidiet, līdz gaismas gredzens atkal ieslēdzas, un pēc tam kļūst zils.
3. Visbeidzot, gaismas gredzens atkal kļūs oranžs, un Echo ieslēgsies iestatīšanas režīmā.

Ja jums joprojām ir problēmas ar Amazon Echo savienošanu ar wifi, varat sazinieties ar Amazon lai saņemtu turpmāku palīdzību.

bieži uzdotie jautājumi

Savienojuma problēmas ar Echo nav jautri. Kad Alexa nedarbojas pareizi, ir viegli nomākt. Šajā sadaļā mēs esam pievienojuši vairāk jautājumu, lai palīdzētu jums maksimāli izmantot savu Echo ierīci.

Vai Amazon piedāvā garantiju Echo ierīcēm?

Pieņemot, ka jūsu Echo ierīcē ir kaut kas nepareizs, Amazon piedāvā viena gada ierobežotu garantiju. Ja jums joprojām ir viena gada garantijas periods, varat apmeklēt šajā vietnē lai iegūtu vairāk informācijas par prasības iesniegšanu.

Kamēr jūsu Echo nebija atjaunots modelis un tam nav fizisku bojājumu, prasības iesniegšana par aizstājējierīci nedrīkst būt problēma.

Kā es varu noteikt, vai mans atbalss ir savienots ar wifi?

Kad jūs sakāt ‘Alexa’ vai modināšanas vārdu, Aleksai vajadzētu iedegties zilā krāsā un atbildēt jums. Ja redzat oranžu vai violetu gaismas gredzenu, viņai rodas problēmas, veicot uzdevumus, kas, iespējams, ir saistīti ar jūsu interneta savienojumu.