Vai DoorDash draiveri var redzēt jūsu tālruņa numuru?

DoorDash ļauj pasūtīt iecienītāko ēdienu plašā restorānu klāstā. Jūs īsā laikā saņemsiet siltu maltīti, un jums nav jāpiepūlas gatavot ēdienu, kad jums tas nepatīk.

Dasheram, iespējams, vajadzēs jums piezvanīt, ja viņš nevarēs jūs atrast vai paziņot, ka nedaudz kavēsies. Vai tas nozīmē, ka viņi redz jūsu tālruņa numuru? Vai jums tas jāslēpj, un ja jā, kāpēc? Lasiet tālāk, lai uzzinātu visu par to.

Vai vadītājs var redzēt manu tālruņa numuru?

Ir svarīgi ļaut saziņai starp pārtikas piegādes pakalpojumiem un klientiem pienācīgi risināt iespējamās problēmas. Tomēr jūs, iespējams, nevēlaties, lai Dasher zvana jums uz jūsu personīgo numuru.

Tomēr jums par to nav jāuztraucas. DoorDash novērtē savu klientu privātumu un izmanto pakalpojumu, kas palīdz noslēpt gan jūsu, gan jūsu vadītāja numurus. Jūs varēsit zvanīt viens otram un nosūtīt ziņojumus, izmantojot lietotni, taču jūsu numuri paliks paslēpti.

Vienīgais veids, kā Dasher var redzēt jūsu tālruņa numuru, ir tas, ka, veicot pasūtījumu, pats to iekļaujat instrukcijās. Daži klienti dod priekšroku to darīt, lai gan tas nav nepieciešams - ar lietotni varat sazināties, izmantojot lietotni.

vai jums ir nepieciešams internets, lai izmantotu hromecast

Vai es varu mainīt savu tālruņa numuru lietotnē?

Lai mainītu detalizētu informāciju DoorDash kontā, jums jāveic divu faktoru verifikācijas process, taču, ja nepieciešams, ir iespējams mainīt tālruņa numuru.

līgā, kā iegūt prestiža punktus

Ja piekļūstat savam kontam, izmantojot internetu, rīkojieties šādi:

1. Pierakstieties savā DoorDash profilā.
2. Augšējā kreisajā stūrī izvēlieties Izvēlne.
3. Ritiniet uz leju, lai atrastu sava konta nosaukumu.
4. Atrodiet tālruņa numura lauku un rediģējiet to.
5. Atlasiet Saglabāt, lai saglabātu izmaiņas.
6. Pārbaudiet informāciju, izmantojot divfaktoru verifikācijas procesu.

Lai mainītu tālruņa numuru, izmantojot lietotni, rīkojieties šādi:

1. Palaidiet DoorDash lietotni savā viedtālrunī.
2. Pārejiet uz sadaļu Konts.
3. Pieskarieties konta nosaukumam un atrodiet tālruņa numura lauku.
4. Ierakstiet jauno numuru un izvēlieties Gatavs.
5. Pārbaudiet informāciju, izmantojot divfaktoru verifikācijas procesu.

Kā sazināties ar draiveri

Jūs varat nosūtīt DoorDash draiverim tekstu vai, ja nepieciešams, piezvanīt. Pirms to izdarāt, atcerieties to:

1. Jūsu vadītājam nav droši sūtīt īsziņas un braukt vai runāt pa tālruni un braukt. Zvaniet tikai tad, ja tas ir steidzami.
2. Ja pasūtījuma statusā teikts, ka ēdiens ir ceļā, esiet pacietīgs. Iespējams, ka jūsu autovadītājs nevarēs nekavējoties atbildēt uz viņu tālruni.
3. Autovadītājs nevar veikt izmaiņas pasūtījumā, jo jūs to nosūtāt tieši uz restorānu. Autovadītājs var novirzīt jūs uz palīdzības centru, ja pārdomājat pasūtīto.

Lai nosūtītu īsziņu vai zvanītu savam Dasher, rīkojieties šādi:

1. Palaidiet DoorDash lietotni savā tālrunī.
2. Apakšā pieskarieties Pasūtījumi.
3. Atlasiet pasūtījumu, lai redzētu pasūtījuma statusu. Ja uz tā ir teikts Virziens jums, vadītājs tagad ir savā transportlīdzeklī. Jūs redzēsiet, kurā laikā aptuveni viņi būs pie jūsu sliekšņa, kā arī karti, kurā varēsit izsekot savu pasūtījumu.
4. Zem pasūtījuma statusa redzēsit tālruņa un teksta ikonas. Pieskarieties jebkuram no tiem, lai sazinātos ar savu vadītāju.

Gaidot piegādi, atrodoties sava tālruņa tuvumā, jūs un Dasher ietaupa laiku, it īpaši krīzēs un sastrēguma stundās.

Ja autovadītājs nevar atrast jūsu adresi vai sazināties ar jums, izmantojot tālruņa zvanus un īsziņas, viņš lietotnē izvēlēsies pogu Klients nav pieejams. Kas notiek tālāk? Jūs saņemat paziņojumu, ka Dasher nevar ar jums sazināties. Tad jums ir dažas minūtes laika, lai atbildētu uz viņu zvaniem vai īsziņām vai iznāktu no sava dzīvokļa, lai izgūtu pasūtījumu.

izveidojiet diagrammu google dokumentos

Ja vadītājs joprojām nevar jūs sasniegt, viņš var atstāt jūsu ēdienu kaut kur drošā vietā, piemēram, pie jūsu durvju sardzes. Krīzēs, piemēram, pandēmijā COVID-19, Dasher var atstāt jūsu pasūtījumu pie jūsu durvīm - tas ir veids, kā izvairīties no kontakta un palikt drošībā. Piegāde bez kontakta ir iespējota pēc noklusējuma, ja vien jūs pasūtījumā vadītājam nenorādāt citādi. Tomēr mēs ļoti iesakām izmantot šo funkciju, lai aizsargātu sevi, Dasher un citus jūsu kopienā.

Kad sazināties ar DoorDash klientu servisu

Dažreiz ir nepieciešams sazināties ar klientu apkalpošanas centru, jo vadītājs nevar atrisināt jūsu problēmu. Ja vēlaties runāt ar klientu apkalpošanas pārstāvi, varat zvanīt pa tālruni 855-973-1040. Zvanot kā klients, pēc dzirdēšanas sveiciena ziņojuma pieskarieties tastatūras numuram divi un gaidiet, kamēr kāds atbildēs uz jūsu zvanu.

Varat arī nosūtīt e-pastu vai apmeklēt FAQ sadaļu oficiālajā DoorDash vietnē. Protams, jūsu izvēlei jābūt atkarīgai no tā, kas jums nepieciešams. Ja vēlaties veikt izmaiņas pasūtījumā, zvaniet klientu apkalpošanas dienestam. Ja vēlaties sūdzēties par savu ēdienu vai uzslavēt piegādes pakalpojumu, praktiskāk ir rakstīt e-pastu.

Pārsteidzoša piegāde līdz jūsu durvīm

DoorDash ļauj autovadītājiem un klientiem sazināties piegādes laikā, taču tajā pašā laikā viņu personiskā informācija būs drošībā. Dažreiz ir nepieciešams piezvanīt autovadītājam, lai palīdzētu jums jūs atrast, vai arī, ja pasūtījuma veikšanas laikā esat aizmirsis ievadīt skaidrus norādījumus. Skaidra saziņa starp klientiem un Dashers var būt atslēga, lai izvairītos no iespējamiem pārpratumiem un nelaimīgiem klientiem.

Vai jūs pasūtāt pārtiku, izmantojot DoorDash? Vai jums kādreiz ir bijis nepieciešams piezvanīt vadītājam un palīdzēt viņam atrast jūsu adresi? Informējiet mūs zemāk komentāru sadaļā.