Disney Plus ir straumēšanas pakalpojums, kas ir tikai pāris mēnešus vecs. Paturot to prātā, jūs nevarat sagaidīt, ka tas būs nevainojams. Ir daži kopīgi Disney Plus jautājumi, par kuriem ziņojuši lietotāji, piemēram, buferizācijas problēmas.
Mūsu padoms palīdzēs jums noteikt iemeslu, kāpēc jums ir atskaņošanas problēmas programmā Disney Plus, lai jūs varētu tās novērst. Daži no tiem ir saistīti ar aparatūru, bet lielākā daļa ir saistīti ar programmatūru.
Sāciet ar savu interneta savienojumu
Vispirms pārbaudiet interneta savienojumu un pārliecinieties, vai tas ir stabils. Ja iespējams, varat izmēģināt kabeļa savienojumu Wi-Fi vietā. Tādā veidā jūs nodrošināsiet vislabāko signālu.
Oficiālais Disney Plus ieteicamais interneta ātrums ir 5,0 Mbps, ja vēlaties, lai jūsu saturs tiktu straumēts augstas izšķirtspējas (720p vai 1080p) vai 25 Mbps, ja vēlaties straumēt 4k Ultra HD formātā. Tomēr tas ir obligātais minimums, un, iespējams, labākai veiktspējai jums vajadzētu būt vēl lielākam ātrumam.
Ja jūsu interneta līmenis ir līdzvērtīgs, pietiek ar Disneja ieteicamo interneta ātrumu. Ir arī gudri atteikt savu savienojumu, t.i., izmantot to tikai straumēšanai, nepievienojot citas ierīces. Lai pārbaudītu interneta savienojumu, varat izmantot Ātruma testa vietne lai noteiktu lejupielādes un augšupielādes ātrumu.
Ja problēma nav jūsu internetā, pārbaudiet citus tālāk norādītos labojumus. Ja jūsu internets ir pārāk lēns, sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju par paketes jaunināšanu vai pārejiet uz labāku interneta pakalpojumu sniedzēju.
Pārliecinieties, vai programmatūra ir atjaunināta
Viens no izplatītākajiem programmatūras problēmu avotiem ir novecojusi programmatūra. Pārliecinieties, vai izmantojat lietotnes Disney Plus jaunāko versiju Android vai ios ierīces.
Vienkārši pieskarieties saitei, atrodoties ierīcē, un atlasiet Atjaunināt. Varat arī izdzēst lietotni un pēc tam to vēlreiz lejupielādēt no oficiālā lietotņu veikala.
Lai dzēstu lietojumprogrammu un atkārtoti to instalētu, rīkojieties šādi:
kā uzlabot kvalitāti
- Dzēsiet lietotni Disney Plus no savas ierīces.
- Izslēdziet un atkal ieslēdziet ierīci (restartējiet).
- Apmeklējiet oficiālo lietotņu veikalu, lejupielādējiet un instalējiet jaunāko Disney Plus versiju.
Pārliecinieties arī, vai straumēšanas ierīce darbojas ar jaunāko OS versiju. Pārbaudiet ierīces iestatījumus, iespējams, cilnē Sistēma. Ceļš var atšķirties atkarībā no ierīces veida.
Pārbaudiet aparatūru
Aparatūra ir arī ļoti svarīga. Ticiet vai nē, bet Disney Plus iesaka kabeļus, lai nodrošinātu vislabāko straumēšanas pieredzi. Ja izmantojat viedo televizoru, Roku, Fire TV utt., Jums vajadzētu izmantot šādus kabeļus: HDCP 2.2.
Šie kabeļi kalpo augstas kvalitātes, ātrdarbīgai straumēšanai bez buferizācijas, īpaši UHD straumēšanas gadījumā. Pārliecinieties, vai ierīce ir saderīga ar šiem kabeļiem.
Pats par sevi saprotams, ka jāizmanto tikai ierīce, kas atbalsta Disney Plus. Citādi jūs pat nevarētu izmantot šo straumēšanas platformu.
Mēģiniet restartēt visu
Varat arī izmēģināt veco uzticamo restartēšanu. Daži to sauc par jaudas ciklu. Tas ir, kad jūs visu izslēdzat un atkal ieslēdzat. Viss ietver jūsu straumēšanas ierīci, modemu un maršrutētāju. Veiciet šādas darbības:
- Sāciet ar modemu un maršrutētāju. Izslēdziet tos, nospiežot barošanas pogu, vai atvienojiet tos no strāvas avota.
- Pēc tam izslēdziet straumēšanas ierīci, kuru izmantojat (televizoru, planšetdatoru, datoru utt.).
- Aptuveni pēc apmēram minūtes ieslēdziet modemu un maršrutētāju.
- Ieslēdziet straumēšanas ierīci.
Šis jaudas cikls spēj atrisināt daudzas atskaņošanas problēmas, tostarp buferizāciju. Vēlreiz palaidiet Disney Plus straumēšanas ierīcē un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
kā bloķēt kādu no savas facebook lapas
Notīriet sīkfailus un kešatmiņā saglabātos datus
Ikreiz, kad izmantojat pārlūkprogrammu, daži dati tiek saglabāti kā kešatmiņa, tāpat kā vietnes sīkdatnes. Bet dažreiz tas var pārslogot jūsu pārlūkprogrammu, it īpaši, ja kādu laiku neesat notīrījis tās kešatmiņu. Tā kā darbības katram pārlūkam ir atšķirīgas, instrukcijas skatiet oficiālajā atbalsta lapā.
Būtībā darbības ir šādas:
- Palaidiet pārlūkprogrammu.
- Iet uz iespējas vai iestatījumi vai vēlmēm .
- Izvēlieties Vēsture vai Privātums un atrodi kur var notīrīt pārlūkošanas datus.
- Visbeidzot, notīriet neseno vēsturi, kešatmiņu un datus. Noteikti atlasiet un noņemiet visu.
To var izdarīt arī Android planšetdatoros un tālruņos, piekļūstot iestatījumiem, atrodot lietotnes, kam seko krātuve. Šeit jūs varat notīrīt kešatmiņu un datus no jebkuras lietotnes, ieskaitot Disney Plus.
bieži uzdotie jautājumi
Maksāšana par pakalpojumu, kuru nevarat izbaudīt, ir ārkārtīgi nomākta. Ja jums joprojām ir jautājumi, šeit ir vēl dažas atbildes!
Man nav labs interneta savienojums. Ko vēl es varu darīt?
Diemžēl dažos apgabalos vienkārši nav lieliska interneta savienojuma. Ja jūsu internets darbojas lēni, jūs, iespējams, nevarēsiet izbaudīt Disney +, izmantojot straumēšanu. Bet par laimi ir kāds risinājums. Displejs + ļauj lejupielādēt saturu, lai to vēlāk skatītos bezsaistē.
Šis risinājums ir lielisks, jo to var lejupielādēt savā mobilajā ierīcē, kamēr ir ātrāks savienojums, vai arī varat lejupielādēt saturu ar lēnāku savienojumu (kas var aizņemt nedaudz laika). Kad esat lejupielādējis saturu, to var redzēt visās straumēšanas ierīcēs.
Viss, kas jums jādara, lai lejupielādētu iecienītākās izrādes un filmas, ir izvēlēties kaut ko, ko vēlaties skatīties. Pieskarieties lejupielādes ikonai (bultiņa ar līniju zem tās). Pagaidiet, līdz tā tiks lejupielādēta. Pēc tam straumējiet to, kā vēlaties.
Esmu izmēģinājis visu, bet tas joprojām tiek buferizēts. Ko vēl es varu darīt?
Pieņemot, ka jums ir labs savienojums un lietojumprogramma darbojas pareizi, jums joprojām var rasties problēmas. Ieteicams izmēģināt straumēšanu citā ierīcē. Ja tas darbojas labi Xbox, bet, piemēram, nedarbojas datorā, pastāv ar ierīci saistīta problēma. Bet, ja visas jūsu ierīces buferē Disney +, tas var būt problēma ar straumēšanas pakalpojumu.
kā pārvietot mapes no viena Google diska uz citu
Lai pārliecinātos, ka tā nav problēma Disneja beigās, pārbaudiet vietni DownDetector. Ierakstiet “Disney Plus” un noklikšķiniet uz Enter. Pārskatiet visus iespējamos pārtraukumus. Varat arī izlasīt citu lietotāju sūdzības. Pieņemot, ka ir atjaunināti pārskati par problēmām, diemžēl jums tas būs jāgaida. Disney + izstrādātāji, iespējams, zina šo problēmu un strādā, lai to novērstu.
Esi pacietīgs
Dažreiz neliela pacietība iet tālu. Disney Plus joprojām ir jauns, un dažreiz pakalpojums var tikt pārslogots. Lietotāju ir daudz, un serveri reizēm var būt pārāk aizņemti, kas var izraisīt arī buferizāciju un citas atskaņošanas problēmas.
Ja esat veicis visas iepriekš minētās darbības un jūsu saturs joprojām tiek buferēts, varat kā galīgo iespēju sazināties ar oficiālo Disney Plus klientu atbalsta dienestu.
Viss labi? Vai jūsu straumēšanas pieredze pakalpojumā Disney Plus tagad ir vienmērīga? Informējiet mūs komentāru sadaļā.
