Kā novērst kļūdas kodu 012 Samsung televizoros

Ja izmantojat Samsung viedtelevizoru, iespējams, esat pieradis, ka viss darbojas nevainojami. Retos gadījumos tomēr var rasties problēmas. Viena atkārtota problēma ir kļūdas kods 012.

Šī tīkla traucējumu kļūda ziņo par Samsung TV interneta savienojuma zudumu. Bieži vien jūs saņemat šo uzvedni, izmantojot Samsung TV lietotnes, kurām nepieciešams interneta savienojums.

Visticamāk, tās ir straumēšanas lietotnes, piemēram, Netflix, Hulu, YouTube utt. Palieciet pie mums, ja vēlaties uzzināt, kā atrisināt šo problēmu.

Tā ir tīkla problēma

Tīkla traucējumiem var būt daudz iemeslu. Dažreiz problēma ir saistīta ar nepārtrauktu ISP uzturēšanu. Citreiz jūsu Wi-Fi signāls var būt vājš, it īpaši, ja maršrutētājs un modems atrodas citā telpā nekā jūsu Samsung TV.

Pārbaudiet savu Wi-Fi signālu ar citu ierīci, piemēram, viedtālruni. Ja jūsu internets darbojas labi, nav nepieciešams piezvanīt savam ISP. Problēma ir jūsu Samsung TV. Pretējā gadījumā jūs varat sazināties ar viņiem un sūdzēties par savu savienojumu.

Visbeidzot, iespējams, ka Ethernet kabelis ir bojāts un rada problēmu. Ja izmantojat vadu, varat manuāli viegli savienot Samsung TV ar internetu:

1. Atveriet Samsung TV izvēlni Iestatījumi.
2. Pēc tam atlasiet Atvērt tīkla iestatījumus.
3. Izvēlieties Wired, un savienojums ir jāatjauno.

Tā vietā varat izmantot Wi-Fi:

1. Palaidiet Samsung TV izvēlni Iestatījumi.
2. Vēlreiz izvēlieties Atvērt tīkla iestatījumus.
3. Šoreiz izvēlieties Bezvadu, nevis Vadu.
4. Izvēlieties bezvadu tīklu, ierakstiet akreditācijas datus un izveidojiet savienojumu ar Wi-Fi.

kā mainīt prioritāti uzdevumu pārvaldnieka logos 10

Automātiski pārbaudiet savu programmaparatūras versiju

Bieži sastopams Samsung TV televizoru tīkla kļūdu cēlonis var būt novecojusi programmaparatūra. Jūs varat atjaunināt programmaparatūru automātiski vai manuāli. Vispirms apskatīsim automātisko programmaparatūras atjauninājumu:

1. Kad Samsung televizors ir savienots ar internetu, nospiediet RC izvēlnes opciju.
2. Atlasiet opciju Atbalsts.
3. Pēc tam izvēlieties Programmatūras atjaunināšana.
4. Visbeidzot, nospiediet Online.

Jūsu programmaparatūras atjauninājums tiks automātiski lejupielādēts un instalēts jūsu Samsung TV. Kad atjaunināšana ir pabeigta, televizoram vajadzētu būt restartētam. Ja jums šeit nav problēmu, jūs esat gatavs. Pamēģiniet viedtālrunī izmantot tiešsaistes lietotni un pārliecināties, vai tās darbojas.

Pārbaudiet savu programmaparatūras versiju manuāli

Ja lietotnes nedarbojas, atjaunināšana varētu būt neveiksmīga. Ja tā, atjauniniet programmaparatūru manuāli:

1. Pārbaudiet sava Samsung TV modeļa numuru un pierakstiet to. Jums tas būs vajadzīgs.
2. Apmeklējiet Samsung atbalsta vietni un dodieties uz lejupielādes .
3. Meklēšanas laukā ievadiet televizora modeli un meklējiet programmaparatūras atjauninājumus. Atrodiet jaunāko atjauninājumu un lejupielādējiet to.
4. Atvienojiet programmaparatūras failu un pārsūtiet to uz USB zibatmiņas disku.
5. Sāciet Samsung TV un pievienojiet USB.
6. Pieskarieties RC izvēlnei.
7. Pēc tam atlasiet Atbalsts un programmatūras jaunināšana.
8. Tiešsaistes vietā atlasiet USB metodi.
9. Jūsu televizors meklēs USB un instalēs programmaparatūras atjaunināšanas failu. Pēc atjaunināšanas tas tiks īslaicīgi restartēts.

Pagaidiet kādu laiku un mēģiniet vēlreiz izmantot tiešsaistes TV lietotnes.

Visvarenais atiestatīšana

Ja neviens no iepriekš minētajiem nedarbojas, neuztraucieties. Jūsu rīcībā joprojām ir dažas iespējas. Smart Hub atiestatīšana daudziem lietotājiem novērsa kļūdu 012:

1. Ieslēdziet Samsung TV.
2. Piekļūstiet iestatījumiem.
3. Pēc tam izvēlieties Atbalsts, kam seko Pašdiagnostika.
4. Visbeidzot, atlasiet opciju Atiestatīt Smart Hub.

Ņemiet vērā, ka pēc atiestatīšanas jums būs jāpierakstās savos tiešsaistes kontos vēlreiz (piemēram, Netflix). Dariet to visām savām tiešsaistes lietotnēm, un jums tās vajadzētu atkal izmantot. Jums būs jāinstalē arī visas lietotnes, kas nebija iepriekš instalētas jūsu Samsung TV.

Ja pat Smart Hub atiestatīšana nepalīdz, varat veikt pilnīgu atiestatīšanu. Veiciet iepriekš minētās darbības, bet izvēlnē Pašdiagnoze atlasiet Atiestatīt. Pēc atiestatīšanas visi jūsu Samsung televizori tiks atjaunoti rūpnīcas iestatījumos, izņemot tīkla iestatījumus.

Laba Riddance

Kļūda 012 vairs nevajadzētu jūs traucēt. Ja neviens no labojumiem nepalīdz un jūsu interneta savienojums ir lielisks, ir pienācis laiks sazināties Samsung atbalsts . Nevilcinieties sazināties un lūgt palīdzību. Varat arī uzzināt, vai jums ir kādas saistītas problēmas.

Vai jums izdevās novērst kļūdu? Kura no metodēm jums palīdzēja? Pastāstiet mums to un vēl vairāk komentāru sadaļā zemāk.

kā apturēt reklāmas