Kā to novērst, ja Touch ID nedarbojas

Ja jau esat mēģinājis iestatīt Touch ID savā iPhone tālrunī vai iPad planšetdatorā un tas neļauj pabeigt iestatīšanu vai neļauj skenēt pirkstu nospiedumu, lasiet tālāk, lai uzzinātu, ko varat darīt, lai Touch ID darbotos. Norādījumi attiecas uz šādiem gadījumiem:

iPhone: 5S līdz 8 un iPhone SE (visas versijas).iPad: 5 un vēlāk; Air 2 un augstāk; Mini 3 un jaunāki; un Pro.MacBook: Air (2018 un jaunāki), Pro (2016 un jaunāki).

Kāpēc mans Touch ID nedarbojas?

Tā kā Touch ID darbībai ir nepieciešama gan programmatūra (piemēram, iOS), gan aparatūra (sensori), kļūmes var rasties no dažādiem avotiem, tostarp:

• Jūsu pirksts vai ierīces sensors ir netīrs
• Jūs kustināt pirkstu vai nospiežat sensoru pārāk spēcīgi (vai pārāk klusi)
• Skenera darbību traucē futrālis vai ekrāna aizsargs
• Jūsu iOS, iPadOS vai macOS versija ir novecojusi

Kā novērst Touch ID problēmas

Izpildiet tālāk norādītās darbības. Mēs sāksim ar vienkāršākiem iespējamiem labojumiem, pirms pāriesim pie sarežģītākiem virzieniem. Mēģiniet Touch ID vēlreiz pēc katras darbības, lai redzētu, vai tas darbojas.

Ja nevarat pat aktivizēt Touch ID, pārejiet uz nākamo sadaļu.

1. Pārliecinieties, vai pirkstu nospiedumu lasītājs un jūsu pirksts ir sausi un tīri.

   Izmantojiet drānu bez plūksnām, lai notīrītu visu, kas traucē pirkstu nospiedumu lasītāja darbību. Dažreiz pat nedaudz ūdens vai sviedri var apgrūtināt jūsu iPhone vai iPad nolasīt jūsu pirksta nospiedumu.

   Ja uz pogas Sākums ir daudz netīrumu, notīriet to, veicot apļveida kustības ap pogas Sākums malu. Rīkojieties viegli, jo mēs cenšamies kaut ko noņemt, nevis padarīt neko sliktāku (skrāpējumus utt.).

2. Pareizi skenējiet pirksta nospiedumu: tikai viegli pieskarieties pogai Sākums un dodiet tai dažas sekundes, lai nolasītu izdruku, nespiediet pogu pārāk spēcīgi, pārliecinieties, vai viss pirksts atrodas uz lasītāja, un nepārvietojiet pirkstu. skenēšanas laikā.

   Dažos gadījumos, atbloķējot ierīci, izmantojot Touch ID, iespējams, jums būs jāpaliek ar pirkstu uz lasītāja un pēc tam vienreiz jānospiež poga Sākums, lai atbloķētu savu iPhone/iPad. Varat izslēgt un iespējot šo funkciju Atpūtai ar pirkstu iekšā Iestatījumi > Ģenerālis > Pieejamība > Mājas poga .

3. Noņemiet vāciņu vai ekrāna aizsargu. Ārējie piederumi var ne tikai traucēt, bet arī aizturēt pārāk daudz siltuma un neļaut Touch ID sensoram precīzi nolasīt jūsu pirksta nospiedumu.

4. Cieti restartējiet ierīci. Touch ID problēma varētu būt īslaicīga un atrisināta ar labu atsāknēšanu.

5. Iet uz Iestatījumi > Pieskarieties ID un piekļuves kods un atspējojiet visas opcijas. Pēc tam restartējiet jūsu iPhone vai iPad un atkārtoti iespējojiet funkcijas, kuras vēlaties ieslēgt.

   kā izdzēst tukšu lapu Google dokumentos

   Piemēram, lai atbloķētu tālruni ar Touch ID, iPhone atbloķēšana ir jābūt ieslēgtam un jāizmanto pirksta nospiedums, lai lejupielādētu lietotnes no veikala App Store, iTunes un App Store opcija ir jāieslēdz.

6. Izdzēsiet esošo pirksta nospiedumu un pēc tam restartējiet ierīci. Kad ierīce atkal ieslēdzas, reģistrējiet jaunu pirkstu. Sākotnējā Touch ID iestatīšana, iespējams, nav veiksmīgi pabeigta.

7. Atjauniniet savu ierīci. Iespējams, ir radusies kļūda vai cita problēma ar Touch ID, ko Apple jau ir atrisinājusi, izmantojot atjauninājumu.

8. Atiestatiet ierīces tīkla iestatījumus . Dažiem lietotājiem ir paveicies atiestatīt tikai tīkla iestatījumus, lai novērstu, ka Touch ID nedarbojas. Iet uz Iestatījumi > Ģenerālis > Atiestatīt > Atiestatīt tīkla iestatījumus (vai Iestatījumi > Ģenerālis > Pārsūtiet vai atiestatiet iPhone / iPad > Atiestatīt > Atiestatīt tīkla iestatījumus , atkarībā no izmantotās iOS vai iPadOS versijas).

9. Atiestatiet ierīci, lai pilnībā izdzēstu visu programmatūru un sāktu no nulles.

   Pirms atiestatīšanas pabeigšanas pārliecinieties, vai esat izmēģinājis visas iepriekš minētās darbības. Šīs pilnās atiestatīšanas laikā tiks dzēstas visas jūsu lietotnes, fotoattēli, videoklipi utt.

10. Sazinieties ar Apple par iespējamu bojāta Touch ID sensora remontu.

11. Ja nesen pats veicāt ierīces apkopi, pārbaudiet, vai nav bojājumu. Piemēram, ja nomainījāt kādu no kamerām vai kādu citu aparatūras daļu un tagad Touch ID nedarbojas, iespējams, esat sabojājis elastīgo kabeli, savienotāju vai kaut ko citu, kas nepieciešams Touch ID darbībai.

Ko darīt, ja nevarat aktivizēt Touch ID

Ja Touch ID netiks aktivizēts un jūs saņemat'Nevar pabeigt Touch ID iestatīšanu.'kļūda vai Touch ID ir pelēks, tad jums būs jāizmēģina dažas citas iespējas.

1. Atvienojiet ierīci.

   Neatkarīgi no tā, vai tā ir kabeļa, pārkaršanas vai iOS programmatūras problēma, dažiem lietotājiem ir izdevies novērst Touch ID aktivizēšanas problēmas, vienkārši atvienojot iPhone vai iPad no strāvas vai datora USB porta.

2. Izslēdziet piekļuves kodu, izmantojot Izslēdziet piekļuves kodu iestatījumos' Pieskarieties ID un piekļuves kods apgabalā.

   Windows 10 paradis atvērt sākuma izvēlni

   Izslēdzot piekļuves kodu, jūs dodat ierīcei iespēju veikt drošības iestatījumu mīksto atiestatīšanu. Lai izmantotu Touch ID, jums būs atkārtoti jāiespējo piekļuves kods, taču procesa laikā aizkulisēs esošās lietas veiks sava veida barošanas ciklu, kas var būt pietiekami, lai labotu Touch ID.

3. Izrakstieties no sava Apple ID un pēc tam atkal piesakieties.

   Lai to izdarītu, dodieties uz Iestatījumi , augšpusē pieskarieties savam vārdam un pēc tam izvēlieties Izrakstīties apakšā. Izpildiet ekrānā redzamās darbības un piesakieties vēlreiz, kad šī opcija ir pieejama.

4. Restartējiet ierīci. Neatkarīgi no tā, vai Touch ID ir iestatīts vai nē, restartēšana var novērst nelielas kļūdas.

5. Atjauniniet ierīces programmatūru. Jūsu problēma ar Touch ID inicializēšanu var būt zināma problēma. Jaunākā iOS, iPadOS vai macOS versija var to notīrīt.

6. Atiestatiet tīkla iestatījumus. Touch ID sazinās ar Apple, lai apstiprinātu jūsu pirksta nospiedumu, lai jūs varētu atrisināt problēmas, no jauna uzsākot tīkla iestatījumus. Jūs tos atradīsit zem Ģenerālis iekš Iestatījumi lietotne, vai nu zem a Atiestatīt virsraksts vai Pārsūtiet vai atiestatiet iPhone / iPad .

7. Sazinieties ar Apple lai uzzinātu par savām remonta iespējām. Iespējams, jums ir bojāts vai bojāts Touch ID sensors.

• Kur MacBook Air ir Touch ID?

  MacBook Air un citos Mac datoros Touch ID sensors atrodas tastatūras augšējā labajā stūrī.

• Kā MacBook Air iestatīt Touch ID?

  Touch ID iestatīšana MacBook Air ir tāda pati kā Touch ID iestatīšana iMac datorā. Lai konfigurētu Touch ID, dodieties uz Ābolu izvēlne > Sistēmas preferences un atlasiet Pirkstu nospiedumu lasītājs . Izvēlieties Pievienojiet pirkstu nospiedumu , pēc tam novietojiet pirkstu uz tastatūras taustiņa Touch ID un izpildiet norādījumus.

• Kā iPhone tālrunī iestatīt Touch ID?

  Lai iestatītu un izmantotu Touch ID saderīgā iPhone tālrunī, dodieties uz Iestatījumi > Pieskarieties ID un piekļuves kods un pieskarieties Pievienojiet pirksta nospiedumu . Vairākas reizes nospiediet un paceliet pirkstu uz sākuma pogas, turot iPhone tālruni, un izpildiet norādījumus.