Šajā rokasgrāmatā ir izskaidroti risinājumi, kas jāizmēģina, ja rodas šādas Chromebook datora problēmas:
- Ierīce tiek ieslēgta, bet ekrāns paliek melns.
- Ierīce ieslēdzas, bet nekavējoties izslēdzas.
- Jūsu ierīce sāk darboties Chrome OS , taču nevarat pieteikties savā kontā.
- Varat pieteikties savā Chromebook datorā, taču ierīce turpina avarēt.
- Nospiežot barošanas pogu, nekas nenotiek.
Šajā rakstā sniegtā informācija attiecas uz visām Chrome OS ierīcēm neatkarīgi no ražotāja (Acer, Dell, Google, HP, Lenovo, Samsung, Toshiba utt.).
Iemesli, kāpēc Chromebook dators neieslēdzas
Lai gan Chromebook datorus ražo vairāki desmiti ražotāju, tie visi ir pakļauti vienādām aparatūras un programmatūras problēmām. Var būt vairāki iemesli, kāpēc Chromebook dators netiek ieslēgts, tostarp:
- Problēmas ar akumulatora lādētāju
- Problēmas ar iekšējo aparatūru
- Problēmas ar Chrome OS
- Ārējās aparatūras traucējumi
Ja Chromebook dators turpina sasalst , varat mēģināt to novērst, veicot atsevišķas darbības.
Kā salabot Chromebook datoru, kas neieslēdzas
Izmēģiniet šīs darbības secībā, līdz Chromebook dators atsāk darboties:
-
Pārliecinieties, vai Chromebook dators tiek uzlādēts . Par to, vai lādētājs ir pieslēgts, var saprast, skatoties uz mazo LED indikatori uzlādes porta tuvumā. Atkarībā no ražotāja Chromebook datora uzlādes laikā vajadzētu redzēt nepārtrauktu zilu vai oranžu gaismu.
Atstājiet Chromebook datoru pievienotu 3,5 stundām un mēģiniet to ieslēgt vēlreiz. Ja neredzat gaismu, mēģiniet izmantot citu lādētāju. Ja ierīce joprojām netiek uzlādēta, iespējams, problēma ir ar uzlādes portu vai iekšējo akumulatoru, taču varat mēģiniet uzlādēt Chromebook datoru bez lādētāja tikai lai pārliecinātos, ka tā nav problēma.
-
Noņemiet visas pievienotās USB ierīces . Dažreiz ārējā aparatūra var traucēt Chrome OS sāknēšanas procesu. Ja jūsu Chromebook datoram ir pievienotas ierīces USB porti , noņemiet tos un mēģiniet startēt datoru. Piemēram, ja ir ievietots USB diskdzinis, izņemiet to un pēc tam mēģiniet vēlreiz.
cik vecs ir mans google konts
-
Veiciet smagu restartēšanu . Ja ierīce ieslēdzas, bet ekrāns paliek melns, turiet nospiestu Atsvaidzināt taustiņu + Jauda lai restartētu Chromebook datoru . Cietā restartēšana notīrīs jūsu Chromebook datora RAM un visas kešatmiņas, kas varētu traucēt operētājsistēmas sāknēšanai.
-
Pierakstieties kā cits lietotājs . Ja operētājsistēma Chrome OS tiek palaista, taču nevarat pieteikties savā kontā, iespējams, klēpjdatora un Google konta sinhronizācijas problēma. Izveidojiet jaunu lietotāja kontu savam Chromebook datoram vai mēģiniet pieteikties kā viesis .
-
Noņemiet lietotnes no Google Chrome . Ja dators ieslēdzas, bet turpina avarēt, noņemiet visus nesen instalētos vai atjauninātos Google Chrome paplašinājumus un lietotnes.
-
Atjauniniet operētājsistēmu . Ja Chromebook dators ieslēdzas, bet turpina avarēt, atjauniniet Chrome OS, lai pārliecinātos, ka izmantojat jaunāko operētājsistēmas versiju.
-
Powerwash jūsu Chromebook datorā . Ja varat piekļūt Chromebook datora iestatījumiem vai Chrome pārlūks , tu vari Powerwash savam Chromebook datoram lai atjaunotu ierīces rūpnīcas iestatījumus.
Viss, kas ir saglabāts jūsu Chromebook datora cietajā diskā, tiks zaudēts Powerwash laikā.
-
Sazinieties ar ražotāju . Ja jūsu ierīcei joprojām ir spēkā esoša garantija, iespējams, varēsiet tai bez maksas saņemt profesionālu apkopi. Ja jums ir jāmaksā par Chromebook datora remontu, iespējams, vēlēsities apsvērt jaunināšanu uz Google Pixelbook datoru .
-
Nomainiet iekšējo akumulatoru pats . Ja jums ir ērti orientēties klēpjdatora iekšējā darbībā, varat noskrūvēt aizmugurējo vāciņu un nomainīt akumulatoru. Atverot Chromebook datoru, garantija var tikt anulēta, tāpēc saglabājiet šo darbību kā pēdējo līdzekli.
- Kā labot Chromebook datora ekrānu?
Ja tavs Chromebook datora skārienekrāns nedarbojas , vispirms pārliecinieties, vai skārienekrāns ir ieslēgts, un pēc tam mēģiniet veikt rūpnīcas iestatījumu atiestatīšanu vai rūpnīcas datu atiestatīšanu. Ja Chromebook datora ekrāns ir saplaisājis, jums tas ir profesionāli jāsalabo.
- Kā salabot Chromebook datora tastatūru?
Mēģiniet notīrīt tastatūru un atiestatīt Chromebook datoru. Kā risinājumu varat mainīt Chromebook datora tastatūras iestatījumus vai izmantot Chromebook datora ekrāna tastatūru.
- Kā salabot Chromebook datora skārienpaliktni?
Ja jūsu Chromebook datora skārienpaliktnis nedarbojas, desmit sekundes velciet ar pirkstiem pa skārienpaliktni un nospiediet Esc taustiņu vairākas reizes. Ja problēmas joprojām pastāv, pārliecinieties, vai skārienpaliktnis ir ieslēgts, un restartējiet ierīci. Varat arī izmantot ārējo USB vai Bluetooth peli.
- Kā salabot kameru un mikrofonu savā Chromebook datorā?
Pārbaudiet, vai programmai kā noklusējuma mikrofons ir atlasīts pareizais mikrofons. Pārbaudiet arī Chromebook datora iestatījumus, lai pārliecinātos, ka ir ieslēgts gan mikrofons, gan kamera.
