Ikvienam spēlētājam iespēja pārbaudīt savus izdevumu ierakstus būs noderīga finanšu lēmumu pieņemšanai. Tā kā PS4 ļauj lietotājiem pārskatīt, ko viņi ir iegādājušies, ikviens var uzzināt, vai darījums bija veiksmīgs vai nē. Tomēr ne visi zina, kur šī opcija atrodas.
Pati PS4 pēc noklusējuma ļauj skatīt pirkumu vēsturi. Šo opciju var atrast mazāk pieejamā izvēlnē, taču to ir viegli atrast, ja zināt, kur meklēt. Lasiet tālāk, lai iegūtu visu informāciju.
Kā skatīt pirkumu vēsturi PS4
Jūsu PS4 iestatījumu izvēlnē ir visas atbilstošās izvēlnes iestatījumu pielāgošanai, taču varat to izmantot arī, lai piekļūtu savai pirkumu vēsturei. Lūk, kā jūs to darīsit:
- Savā PS4 atveriet izvēlni Iestatījumi.
- Ritiniet uz leju un atlasiet Konta pārvaldība.
- Tālāk atlasiet Konta informācija.
- Dodieties uz lietotni Maks.
- Opciju sarakstā atlasiet Darījumu vēsture.
- Izmantojiet savu kontrolieri, lai norādītu darījumu datumu diapazonu.
- Apstipriniet savu izvēli.
- Sāciet pārlūkot savus darījumus.
Lai gan varat skatīt sarakstu ar darījumiem, kas datēti ar mēnešiem un gadiem, varat arī atlasīt katru no tiem, lai iegūtu detalizētu informāciju. Par katru darījumu varat uzzināt šādu informāciju:
- Darījuma numurs
- Konts, kurā tika veikts pirkums
- Datums, kad veicāt pirkumu
- Darījuma apraksts
- Cik naudas tika nosūtīts?
- Darījuma veids
Šie darījumi var noderēt, ja jums tiek lūgts uzrādīt pirkuma apliecinājumu. Ja iegādājāties PlayStation Store, jūs neiegādāsieties fizisku kopiju vai komplektu. Jūs pērkat digitālo informāciju.
Tāpēc ir svarīgi piekļūt pirkuma apliecinājumam. Ja varēsit pierādīt, ka iegādājāties konkrētu spēli vai DLC, tas būs skaidrs. Turklāt daži spēļu izdevēji prasīs darījumu apstiprinājumu spēlēm, par kurām pieprasāt atmaksu.
Neatļautu darījumu risināšana
Reizēm jūs varat nejauši atļaut citai personai piekļūt jūsu PSN kontam. Hakeri var arī izmantot savus rīkus un ļaunprātīgi izmantot jūsu kontu. Šādos gadījumos varat uzzināt, kad redzat maksājumu, ko neatceraties veikt.
Lūdzam atiestatīt sava konta paroles un sazināties ar PlayStation atbalsta dienestu, ja uzskatāt, ka jums ir darīšana ar neautorizētiem darījumiem. Viņiem jāspēj izprast jūsu situāciju.
Pārbaudot bankas izrakstu, iespējams, atradīsit arī neautorizētu maksājumu PlayStation. Tā vietā, lai sazinātos tikai ar PlayStation atbalsta dienestu, jums vajadzētu sazināties ar kartes nodrošinātāju. Ziņojiet, ka ir notikusi nevēlama jūsu kartes informācija.
kā noņemt atzīmētos videoklipus no YouTube
Reizēm no jums var tikt iekasēta periodiska abonēšanas maksa. Vienīgais veids, kā saņemt atmaksu, ir sazināties ar klientu apkalpošanas dienestu. Jums būs jānorāda arī šāda informācija:
- Tiešsaistes PSN ID
- Tava epasta adrese
- Tā pirkuma nosaukums, par kuru vēlaties saņemt atmaksu
Visu atmaksas pieprasījumu pārbaude un apstrāde ilgst līdz 72 stundām, taču šis periods tiek sasniegts reti.
Spēles gadījumā varat lūgt atmaksu, kamēr tā nav lejupielādēta. Ja jau esat sācis spēles lejupielādi, visi jūsu iesniegtie atmaksas pieprasījumi tiks noraidīti. Par šo lēmumu jūs informēs arī klientu apkalpošanas dienests.
Pirkumi, ko veicat ārpus PlayStation Store, piemēram, kuponu kodi vai noteiktas spēles, netiek rādīti jūsu darījumu vēsturē. Tos nevar atmaksāt.
Maz ticams, bet iespējams neautorizēts darījums ir tad, kad jūsu bērns izmanto pieaugušo kontu un tērē naudu, izmantojot jūsu maksājuma informāciju. Šis akts ir arī PlayStation pakalpojumu sniegšanas noteikumu pārkāpums. Bērna lietotājiem ir jāpiešķir bērna konts, kura tēriņu limits pēc noklusējuma ir nulle.
kā saglabāt visus savus instagram fotoattēlus
Ja atklājat, ka jūsu bērns veic neautorizētus maksājumus, izmantojot jūsu informāciju, vienīgais risinājums ir sazināties ar klientu atbalsta dienestu. Viņi padarīs ietekmēto kontu par bērna kontu. Tomēr nosacījumos nav skaidri norādīts, vai šie maksājumi tiks atmaksāti.
Jebkurā gadījumā jums regulāri jāpārbauda darījumu vēsture, lai novērstu iespējamos nepatīkamos pārsteigumus.
Papildu bieži uzdotie jautājumi
Vai varat atmaksāt pirkumus PS4?
Jā, jūs varat atmaksāt savus pirkumus PS4 14 dienu laikā pēc pārdošanas. Saturs, par kuru varat atmaksāt, ietver:
• Pilnas spēles
• DLC
• Spēļu priekšmeti
• Sezonas caurlaides
Tomēr tie visi ir jāiegādājas PlayStation veikalā. Pilnīgu spēļu gadījumā jūs nevarat saņemt atmaksu, ja tā tiek lejupielādēta vai ir lejupielādēta pilnībā.
Kā es varu pārbaudīt savus PSN abonementus?
Jūsu PSN abonements ļauj spēlēt tiešsaistes spēles. Varat to pārbaudīt, veicot šādas darbības:
1. Atveriet izvēlni Iestatījumi.
2. Atlasiet Kontu pārvaldība.
kā screenshot screenshot, nezinot
3. Atveriet sadaļu Konta informācija.
4. Šoreiz atveriet PlayStation abonementi.
5. Atlasiet abonementu, kuru vēlaties pārbaudīt.
Varat pārbaudīt katra abonementa atjaunošanas datumu un pat ieslēgt vai izslēgt automātisko atjaunošanu.
Kā atcelt PSN abonementu?
PSN abonementa atcelšana ir tikpat vienkārša kā automātiskās atjaunošanas funkcijas izslēgšana. Lai gan jūs joprojām varat izmantot PSN atlikušajā apmaksātajā periodā, tas galu galā beigsies. Atcelšana stāsies spēkā, kad būs jāveic nākamais maksājums.
Pārliecinoties par visu
Izmantojot iespēju pārbaudīt savu PS4 pirkumu vēsturi, varat pierādīt, ka jūsu atmaksas pieprasījums ir pamatots. PlayStation šajā gadījumā ar prieku izsniegs jūsu atmaksu, īpaši, ja ievērosit visus noteikumus un nosacījumus. Noteikti pārbaudiet to bieži un ziņojiet par visiem neautorizētiem maksājumiem.
Vai pārbaudāt savu darījumu vēsturi? Ko jūs domājat par PSN atmaksas politiku? Paziņojiet mums tālāk komentāru sadaļā.
