Kad 2011. gada 5. oktobrī nomira Stīvs Džobs, tehnoloģiju nozare zaudēja vienu no vadošajiem novatoriem un līderiem. Bet vislielākā ietekme vienmēr bija jūtama Apple, un Jobs ietekme joprojām ļoti ietekmē uzņēmumu.
Zināmā mērā tas būs taisnība jebkuram dibinātājam. Tas, kas padarīja Džobsu unikālu, bija viņa Apple stāsta otrais cēliens. Viņa atgriešanās uzņēmumā 1996. gadā - sākotnēji kā īpašs padomnieks, pēc tam kā pagaidu izpilddirektors un pēc tam pilna laika izpilddirektors - nebija vienkārši atgriešanās pie vecā Apple, kā to dažkārt raksturo. Tā bija Apple sakņu un filiāļu pārveidošana citā uzņēmumā - kas atbilst viņa dibinātā starta garam, bet vēl daudz vairāk.
dzēst nesen skatīto vēlmju lietotni
Tāpēc, atzīmējot Stīva aiziešanas gadadienu, es domāju, ka būtu labi apskatīt piecus veidus, kā Džobss pārbūvēja Apple, un to, kā šīs izmaiņas joprojām jūtamas šodien.
Jauna pieeja rūpnieciskajam dizainam
Ir taisnīgi teikt, ka, atgriežoties Džobsam, Apple rūpnieciskais dizains bija novecojis. Un tomēr galvenie dizaineri un inženieri, kuri turpināja radīt tādus ikoniskus produktus kā iMac un iPod, bija vietā. Ko tad Džobs mainīja, lai uzlabotu situāciju?
Skatīt saistītos Stīvs Džobss: Stīva Džobsa veltījumi: 1955. – 2011
Atbilde slēpjas tajā, kā uzņēmumā tika skatīts dizains. Tāpat kā daudzi ražotāji, arī dizains bija pēdējā lieta produkta radīšanas ķēdē: inženieri radīja, tad dizainam vajadzēs to nomizot beigās. Rezultāts bija produkti, kas bija kļuvuši viduvēji.
Jobs to pagrieza pretī, padarot industriālā dizaina grupu par vietu, kur tiek izstrādāti un radīti jauni produkti. Rūpnieciskais dizains arī veic dažus fundamentālus pētījumus un izstrādi, piemēram, par jauniem materiāliem, kas tiek izmantoti inženieriem. Faktiski rūpnieciskais dizains izdomā un definē produktu, un tam ir galīgais vārds.
Grupa ir arī maza un cieši adīta. Neskatoties uz to, ka tas ir visa Apple darījuma pamatā, rūpnieciskā dizaina komandā ir tikai aptuveni 20 cilvēki. Apple lieluma uzņēmumiem parasti ir simtiem produktu dizaineru, nevis desmitiem.
Minimālā dzīvotspējīgā produktu līnija
Gandrīz pirmā lieta, ko Džobs izdarīja, atgriežoties pie izpilddirektora amata, bija dramatiski uzlauzt Apple produktu līnijas. Viņš ieviesa ļoti vienkāršu matricu, kas sastāv no darbvirsmas / klēpjdatora un patērētāja / profesionāļa, un katrā no tām atļauta tikai viena produktu līnija. Tā vietā, lai apjuktu tādu apakšuzīmolu kā Performa, Quadra un LC neskaidrības, mēs ieguvām iMac, Power Mac, PowerBook un galu galā iBook. Dažu sekunžu laikā jūs zinājāt, kurš produkts jums ir piemērots.
Neskatoties uz Apple masveidīgi paplašināto produktu klāstu, šī vienkāršība saglabājas. Matrica ir lielāka, taču joprojām ir diezgan vienkārši izvēlēties, kurš Apple produkts jums ir piemērots. Sarežģītība ir iezīmējusies - piemēram, Apple pašreizējā klēpjdatoru klāstā - tā mēdz būt jaunu produktu līniju ieviešanas dēļ, kas galu galā aizstās esošo. Piemēram, jaunais MacBook ir virziens, kuru Apple izvēlas savam īpaši pārnēsājamajam Mac datoram, taču MacBook Air ir palicis rindā līdz brīdim, kad uzņēmums var vēl vairāk pazemināt MacBook cenu.
Visas lietas īpašnieks
Kopš Maikls Delss pirmo reizi sāka komplektēt datorus savā koledžas kopmītņu telpā un tos pārdot tiešsaistē, lielākā daļa tehnoloģisko produktu ir samazinājuši pielāgoto komponentu daudzumu par labu tādu, kas tiek izmantotas ārpus plaukta. Tas bija viens no personāldatoru laikmeta galvenajiem principiem: veids, kā iet, ir vispārīgas daļas.
Darbiem gan vienmēr bija citas idejas. Lai gan jūs varētu bootstrap jaunus produktus, izmantojot esošās daļas (kā Apple lielā mērā darīja ar iPod), viņš saprata, ka, ja vēlaties ilgtermiņā atšķirties, jums pieder visa kaudze - arī programmatūra, aparatūra un galvenie komponenti .
cik bieži snapchat maina filtrus
Labākais piemērs tam ir 2008. gadā iegādātais mikroshēmu uzņēmums PA Semi, kas specializējās energoefektīvā PowerPC procesora versijā. Tomēr Apple nevēlējās šo mikroshēmu: tā vietā vēlējās inženiertehnisko un dizaina talantu, kas ļaus tai izveidot savu procesoru nākamajiem iPhone un galu galā arī iPad.
A sērijas procesori, kas nāca no šīs iegādes, ir bijis galvenais elements, ļaujot Apple virzīt uz priekšu iPhone veiktspēju. Un procesoru dizaineru uzstādīšana uzņēmumā nozīmē arī to, ka uzņēmums varētu radīt novatoriskus produktus, piemēram, Apple Watch (kas izmanto S1 procesoru) un AirPods (W1 bezvadu mikroshēma).
Viens P&L
Uzņēmumi, kas pārsniedz noteiktu lielumu, vienmēr efektīvi sadala savu iekšējo darbību peļņas un zaudējumu grupās ap produktiem vai produktu līnijām. Katrai P&L grupai būs savas mārketinga, PR, dizaina, izstrādes un citas komandas, padarot tās vairāk līdzīgas patstāvīgi mini uzņēmumiem, nevis vienai komandai.
sākuma poga nedarbosies uz Windows 10
Ieguvumi no tā galvenokārt ir skaidras mēroga vadības nodrošināšana. Katra grupa stāv vai krīt pēc saviem nopelniem, jo tai ir visi resursi, kas nepieciešami, lai produkts būtu veiksmīgs, ar skaidrām atbildības līnijām.
Tomēr ir liela nozveja: uzņēmumi bieži kļūst par vienas produktu līnijas vergiem, un politiskās cīņas notiek tur, kur dažādas produktu līnijas potenciāli konkurē. Klasisks piemērs tam ir Microsoft Courier, uzlabots planšetdatoru projekts, kas, ja tas būtu palaists, būtu atdzīvinājis tirgu. Tomēr tas tika nogalināts pirms palaišanas, jo tas neizmantoja Windows - un Windows grupa Microsoft bija visspēcīga.
Darbu pieeja bija atšķirīga, un tas nozīmēja izturēties pret Apple kā pret vienu komandu ar vienādiem mērķiem. Tā vietā, lai konkurētu ar produktu, Apple ir viens P&L visam uzņēmumam. Tas nozīmē, ka tā var veikt stratēģiskas likmes, kas kanibalizē esošos produktus par labu jauniem - tādā veidā, piemēram, iPhone kļuva par faktisko iPod aizstājēju.
Noplūdes apturēšana (galvenokārt)
Deviņdesmito gadu sākumā Apple bija ļoti noplūdis uzņēmums. Tā neplūda naudu, ūdeni vai personālu: tā nopludināja informāciju par topošajiem produktiem.
Deviņdesmito gadu vidū es strādājuMacUseržurnāls, kas slavēja ar jaunumiem par Apple un tā gaidāmajām ierīcēm. Diezgan bieži Apple avoti nopludināja ne tikai mazus informācijas fragmentus, bet arī veselus dokumentus, tostarp visu svarīgo produktu ieviešanas plānu (vai PiP), kurā sīki aprakstīts viss par jaunu produktu. Tas notiktu mēnešus pirms oficiālā paziņojuma, un (protams) mēs ar prieku stāstījām par to.
Gandrīz uzreiz pēc Džobsa atgriešanās noplūdes sāka izžūt. Apple kļuva ne tikai par daudz saspringtāku un mazāk noplūdušu kuģi, bet arī kaut kur no tā, kas izstaroja noslēpuma atmosfēru. Bija baumas, ka produkta dokumentos, kas tiek sūtīti iekšpusē, katrā atsevišķā vietā būtu ievietotas apzinātas kļūdas, lai būtu vieglāk izsekot, kurš varētu nopludināt informāciju. Lai gan es nekad nevarēju apstiprināt šīs baumas, fakts, ka tās pastāv, liecina par to, cik droša kļuva saspringta.
Zemākais punkts, iespējams, bija tiesas pret Apple vs Do un Apple vs DePlume lietas. Iesniegts 2004. gadā Apple vs Vai bija Apple mēģinājums piespiest vairākas ziņu vietnes atklāt savus noplūdušo produktu plānu avotus. Apmēram tajā pašā laikā iesniegtais Apple vs DePlume apsūdzēja izdevējuPadomā slepeni(vietne, kuru vadīja toreiz 18 gadus vecais Niks Kiarelli) par kaitējumu Apple komercnoslēpumu interesēm, publicējot stāstus par iWork nākotnes versiju un iMac bez galvas (kas vēlāk tika izlaists kā Mac mini).
Apple zaudēja lietu salīdzinājumā ar Vai un nokārtoja lietu ar dePlume, taču svarīgs bija vēstījums, ka lietu iekšēja nosūtīšana: uzņēmums bija gatavs vērsties tiesā, lai aizsargātu savus noslēpumus. Lai gan uzņēmums šobrīd nav tik obsesīvs, joprojām ir taisnība, ka tas slepenību uzskata par neticami svarīgu.
