Google Hangouts nav spējis piesaistīt tik daudz lietotāju kā Facebook Messenger vai Skype, taču pēdējos gados tas ir stabili pieaudzis. Tā ir diezgan slīpēta lietotne, pie kuras Google strādā kopš 2013. gada.
Tomēr tam ir savas kļūdas un trūkumi. Šajā rakstā jūs atradīsit risinājumus dažām izplatītākajām problēmām, kas cilvēkiem rodas, mēģinot pievienoties zvaniem.
Nevar pievienoties Google Hangouts zvanam no mana datora
Vispirms pārliecinieties, vai izmantojat atbalstītu pārlūku. Hangouts lietotne ir paredzēta darbam ar pārlūkiem Google Chrome, Firefox, Safari un Microsoft Edge. Tas nenozīmē, ka tas nedarbosies citās pārlūkprogrammās, piemēram, Opera, taču jums var būt dažas problēmas, ja izmantojat vecāku versiju.
Ja izmantojat kādu no iepriekš uzskaitītajām pārlūkprogrammām, tām jāveic automātiska atjaunināšana. Tomēr pārbaudiet, vai jūsu pārlūkprogramma ir atjaunināta. Ja nē, atjauniniet to manuāli.
Cita problēma varētu būt jūsu pārlūkprogrammā izmantotie paplašinājumi, kas darbojas ar Google Hangouts. Lai to pārbaudītu, katras pārlūkprogrammas iestatījumu izvēlnes sadaļā Rīki atrodiet paplašinājumus.
Ja izmantojat pārlūku Chrome, meklēšanas joslā varat ierakstīt chrome: // extensions / un redzēsiet visus instalētos paplašinājumus. Zem katra paplašinājuma jūs redzēsit slīdni, kas to aktivizē un deaktivizē. Jums būs arī poga, lai noņemtu paplašinājumu.
kā apskatīt savu facebook profilu kā citu
Trešais iespējamais risinājums ir pārlūkprogrammas kešatmiņas un sīkfailu notīrīšana.
Lai notīrītu datus pārlūkā Chrome, meklēšanas joslā ierakstiet chrome: // settings / clearBrowserData. Tiks parādīta izvēlne, kurā varat atlasīt Notīrīt pārlūkošanas datus. Jūs varat izvēlēties, ko vēlaties noņemt. Pārliecinieties, ka sīkfaili un kešatmiņā saglabātie dati ir pārbaudīti, un pēc tam noklikšķiniet uz Notīrīt datus.
Nevar pievienoties Hangouts zvanam no mobilās ierīces
Ja rodas grūtības pievienoties zvanam no mobilās ierīces lietotnes Hangouts, pastāv citas iespējamās problēmas.
Visizplatītākā Hangouts problēma mobilajās ierīcēs ir ar atļaujām. Citiem vārdiem sakot, Google Hangouts nav atļaujas veikt nepieciešamās darbības, lai pabeigtu zvanu.
Vieglākais veids, kā atrisināt šo problēmu, ir pārinstalēt lietojumprogrammu.
Lai izdzēstu lietotni iOS ierīcē, atrodiet to sākuma ekrānā un pieskarieties ikonai un turiet to. Kad parādās izvēlne, pieskarieties pogai Dzēst lietotni. Android ierīcēs varat ievērot to pašu procedūru, taču tā vietā pieskarieties vienumam Atinstalēt.
Kad esat to izdzēsis, atrodiet lietotni attiecīgajā lietotņu veikalā un lejupielādējiet to vēlreiz.
Šai metodei ir papildu priekšrocība, jo tā notīra arī lietotnes kešatmiņu un datus. Pēc instalēšanas jums būs jāpierakstās vēlreiz, taču procedūra var novērst daudzas problēmas.
Pirmo reizi palaižot lietotni, tā lūgs atļauju piekļūt noteiktām tālruņa funkcijām. Pieņemiet visas atļaujas, kuras tā pieprasa, un mēģiniet piezvanīt.
Atjauniniet pārlūku Chrome un pārbaudiet tīkla savienojumu
Pastāv iespēja, ka jūsu pašreizējais savienojums nav pietiekami spēcīgs, lai atbalstītu Hangouts zvanu.
Lai to ātri pārbaudītu, varat mēģināt izmantot citu tīklu, lai pievienotos zvanam. Ja jums izdosies, iespējams, jums ir darīšana ar vāju savienojumu.
Varat arī pārbaudīt savienojumu, izmantojot paplašinājumu Chrome savienojamības diagnostika. Lejupielādējiet to vietnē Chrome interneta veikals un palaidiet to no savām Chrome lietotnēm.
Diagnostikas paplašinājums automātiski veiks pārbaudi un parādīs, vai ir kādas problēmas ar savienojumu. Ja paplašinājums secina, ka viss ir kārtībā, problēma nav jūsu tīklā.
Tērzējiet ar Google Hangouts
Google Hangouts ir diezgan uzticams pakalpojums, un tas ir saderīgs ar lielāko daļu pārlūkprogrammu un paplašinājumu.
Tomēr varētu būt neliels konflikts, kas neļauj jums pievienoties zvanam. Chrome izmantošana un paplašinājumu atspējošana ir lielisks veids, kā novērst lielāko daļu problēmu. Lietotnes un ierīces kešatmiņas pārinstalēšana un notīrīšana var arī ietaupīt dienu.
Mobilajās platformās mēģiniet pārinstalēt lietotni Hangouts un pieņemiet visas atļaujas.
Vai jums ir izdevies atrisināt problēmu? Vai tagad varat pievienoties sarunām Hangouts sesijās? Informējiet mūs zemāk esošajos komentāros.
