Nintendo e-veikals ir karstā ūdenī saskaņā ar Eiropas likumiem

Nintendo varētu atrasties karstā ūdenī, ja Norvēģijas Patērētāju padome rīkotos atbilstoši saviem nesenajiem atklājumiem Nintendo e-veikalā.

Padome apgalvo, ka Nintendo eShop neatbilst Eiropas tiesību aktiem, pateicoties tās politikai par iepriekšēju pasūtījumu atcelšanu. NCC konstatēja, ka, lai gan EA Origin un Valve’s Steam platformās bija piemērotas sistēmas pirkto videospēļu atmaksai, Nintendo pārkāpj patērētāju tiesības, nepiedāvājot nekādus veidus, kā atcelt iepriekš pasūtītu spēli.

Vēstulē Nintendo , NCC ir lūgusi japāņu izdevēju izskaidrot juridisko pamatojumu, kas saistīts ar tā eShop iepriekšējās pasūtīšanas politiku.

google docs, kā pievienot lapu numurus

Galvenais jautājums, ko NCC mēģina aktualizēt, ir tas, ka, ja digitālais produkts ir piegādāts personai, kas to iegādājusies, viņiem nav tiesību pieprasīt atmaksu par to. Tomēr, ja produkts nav piegādāts - piemēram, iepriekšēja pasūtījuma gadījumā - kādam ir tiesības pārdomāt.

LASI TĀLĀK: Labākās Nintendo Switch spēles, kuras varat iegādāties

Patērētājam nav atteikuma tiesību, ja ir sākta digitālā satura piegāde, teikts VKC vēstulē. [Eiropas tiesību] atbrīvojums attiecas tikai uz digitālo saturu, ja tā ir sākta. Spēle, kas vēl nav izlaista, nav sākusies.

Pat ar iepriekšēju piekrišanu Nintendo nevar aizliegt patērētājam atcelt vai atteikties no digitālā satura līguma pirms izpildes sākuma.

NCC digitālās politikas direktors Finns Mirstads uzskata, ka Nintendo ir jāmaina sava prakse, sakot, ka viņiem jāievēro likumi un jādod patērētājiem skaidrs veids, kā īstenot savas tiesības, ja viņi vēlas atcelt savu pasūtījumu.

kā tuvināt roku

Neatkarīgi no platformas priekšpasūtījumu un atmaksu sistēmas, atteikuma tiesības jāpiemēro pirms izlaišanas datuma.

Mēs vērsāmies pie Nintendo, lai saņemtu komentārus par šo jautājumu, un saņēmām oficiālu atbildi ar paziņojumu, ka Nintendo eShop darbība Eiropā pilnībā atbilst Eiropas likumiem, kas attiecas uz patērētāju likumīgajām tiesībām.

VKK nepiekrīt, uzsverot Līguma 16. Panta m) punktu Patērētāju tiesību direktīva , kur Eiropas Parlaments paziņo, ka digitālā satura piegāde, kas netiek piegādāta materiālajā nesējā, ja darbība ir sākusies ar patērētāja iepriekšēju skaidru piekrišanu un viņa apstiprinājumu, ka viņš ar šo zaudē atteikuma tiesības.

Būtībā tas nozīmē, ka, ja jūs pērkat digitālo produktu un jums vēl nav dota piekļuve tam (piemēram, iepriekšēja pasūtīšana), jums ir tiesības mainīt domas par tā piederēšanu. Ja tas jums ir pieejams, jums vairs nav tādu tiesību.

LASI TĀLĀK: Vai Nintendo patiešām strādā pie Virtuālās konsoles Switcham?

Kopumā ir pārsteidzoši redzēt, ka eShop vienīgā nostāja attiecībā uz atcelšanu saistībā ar digitālajiem pirkumiem ir tā, ka visa pārdošana ir galīga. Tas ir arī pārsteidzoši, ka ir vajadzīgs tik ilgs laiks, lai daži pārvaldes orgāni patiešām pamanītu, ka tā ir bijusi Nintendo politika attiecībā uz digitālajām lejupielādēm, ņemot vērā, ka tā ir pretrunā ar Eiropas tiesību aktiem kopš 2011. gada. Varbūt fenomenālie panākumi no Nintendo slēdzis ir pievērsis jautājošās acis savai digitālās pārdošanas platformai.

kā veltīt vairāk auna minecraftam

Pašlaik jūs varat saņemt atmaksu par spēļu iepriekšēju pasūtījumu atcelšanu PlayStation Store un Xbox Live Marketplace, taču neviens no pakalpojumiem to nav viegli izdarījis.

Skatīt saistīto Nintendo slēdzi ir uzlauzuši hakeri. Nintendo Labo komplekti paskaidroti: Nintendo atklāj Labo transportlīdzekļu komplekta funkcijas Nintendo Switch pārskats: Vislabākā Nintendo konsole

Piemēram, PlayStation veikals ļauj jums jebkurā laikā atcelt priekšpasūtījumu un atmaksāt saņemtos priekšpasūtījuma līdzekļus. Pēc spēles izlaišanas jūs joprojām varat pieprasīt naudas atmaksu, ja vien spēli neesat lejupielādējis un kopš tās izlaišanas ir pagājušas ne vairāk kā 14 dienas. Tomēr, ja vēlaties atcelt iepriekšēju pasūtījumu, jums to jāaizpilda PlayStation vietnē esošajā kontaktformā - jūs nevarat vienkārši noklikšķināt uz pogas un atcelt priekšpasūtījumu, kā tas ir iespējams ar fizisku spēli Piemēram, Amazon.

Interesanti, ka Google piedāvā lielisku sistēmu, kuru izmēģināt pirms pirkšanas kā daļu no Google Play veikala. Ja lejupielādējat apmaksātu lietotni, naudu varat atgūt 15 minūšu laikā pēc pirkuma, ja tas neatbilst jūsu cerībām - tas ir diezgan jauks veids, kā piedāvāt atmaksu.

Ja NCC atklājumiem un tam sekojošajai apelācijai pret Nintendo būs kāda ietekme, Eiropas Nintendo spēlētāji drīz varētu atrast dažas gaidāmas izmaiņas e-veikalā - un, cerams, viņi atgriezīs šo plaisājošo Wii Shop bossa nova ritmu .