Vai, mēģinot atiestatīt kontu, redzat ziņojumu “Mums nav pietiekami daudz informācijas, lai atiestatītu jūsu drošības jautājumus”? Vai mēģināt pieteikties, bet esat aizmirsis atbildes uz šiem jautājumiem? Jūs būtu pārsteigts, cik reizes cilvēki to dara. Ja redzat šo ziņojumu, šai apmācībai vajadzētu palīdzēt.
Kad pirmo reizi izveidojat savu Apple kontu, lai iegūtu Apple ID, jums tiek lūgts sniegt drošības jautājumus un atbildes, lai palīdzētu jums pārbaudīt. Pēc tam, ja esat aizmirsis paroli vai esat bloķēts savā kontā, varat piekļūt tai, atbildot uz šiem jautājumiem. Tas ir lieliski teorētiski. Jums jānāk klajā ar pāris jautājumiem no norādītā saraksta un katram jāieraksta atbilde. Notiek lietotņu lejupielāde , dublējuma informācijas atkopšana un gandrīz viss pārējais, kas saistīts ar jūsu Apple kontu, ir atkarīgs no jūsu spējas pieteikties.
Apple drošības un verifikācijas process ir diezgan sarežģīts lietotājiem, kuriem nav pareizās informācijas. Ja esat aizmirsis paroli, Apple ID, jautājumus par verifikāciju un konta informācija (piemēram, e-pasts vai tālruņa numurs) ir novecojusi, jums būs jāizmēģina dažas lietas, lai atgrieztos savā kontā.
Apple drošības jautājumu atiestatīšana
Ja nevarat pieteikties savā Apple kontā, apmeklējiet vietni iforgot.apple.com . Jūs varat pievienot savu Apple ID, izvēlēties atiestatīt paroli vai atiestatīt drošības jautājumus. Lai nomainītu paroli, jums jāzina atbildes uz drošības jautājumiem. Lai atiestatītu drošības jautājumus, jums jāzina parole.
Ja jūs zināt savu paroli, varat pieteikties un izvēlēties trīs drošības jautājumus un sniegt atbildes. Ja nezināt savu paroli vai atbildes uz drošību, viss kļūst mazliet grūts.
- Apmeklējiet vietni un piesakieties ar savu Apple ID un paroli
- Atlasiet Drošība un pēc tam Mainiet jautājumus.
- Uznirstošajā lodziņā atlasiet Atiestatīt drošības jautājumus.
- Saitei atlasiet glābšanas e-pasta iesūtni.
- Noklikšķiniet uz saites un jaunajā lapā atlasiet Atiestatīt tūlīt.
- Pierakstieties, izmantojot savu Apple ID.
- Atlasiet jaunos drošības jautājumus un sniedziet atbildes.
- Lai saglabātu, atlasiet Atjaunināt.
Ja nevarat pieteikties, lai atiestatītu jautājumus, varat mēģināt atiestatīt paroli. Atkarībā no jau iestatītajām drošības preferencēm, iespējams, saņemsit piekļuves kodu citai Apple ierīcei, kas dos iespēju atiestatīt paroli. Jūs varat atiestatīt paroli no esošas Apple ierīces, dodoties uz iestatījumiem un atlasot Parole un drošība, lai gan tas darbojas tikai tad, ja esat jau pierakstījies šajā ierīcē un zināt atbloķēšanas ekrāna piekļuves kodu.
Rakstot atbildes uz drošības jautājumiem, lielajiem burtiem un pieturzīmēm ir liela nozīme. Ja esat gramatikas un pieturzīmju uztvērējs, mēģiniet ar lielajiem burtiem atbildēt. Diemžēl tas padara daudz grūtāku atbildi uz šiem jautājumiem, pat ja jūs zināt atbildes; jūs, iespējams, nezināt, kā jūs to rakstījāt, kad jums bija 15 gadi!
Mums nav pietiekami daudz informācijas, lai atiestatītu jūsu drošības jautājumus
Ir dažas lietas, ko varat darīt, ja neatceraties paroli vai atbildes uz drošības jautājumiem. Pirmais ir mēģināt pieteikties, izmantojot rezerves e-pastu, un otrais ir sazināties ar Apple atbalsta dienestu.
kā dabūt akmeni rūsā
- Apmeklējiet šo lapu un atlasiet savu Apple ID .
- Ievadiet savu rezerves e-pasta adresi un tur nosūtiet verifikācijas e-pastu, lai atiestatītu paroli.
- Lai atiestatītu, izmantojiet e-pastā esošo saiti.
Šī ir noderīga metode, ja jums joprojām ir piekļuve ārkārtas e-pasta adresei. Ja kādu laiku neesat to atjauninājis un jums vairs nav pieteikšanās, labākais veids ir mēģināt atgūt piekļuvi šai e-pasta adresei.
Ja e-pasta resursdators joprojām ir pieejams, mēģiniet veikt verifikācijas darbības, lai pieteiktos šajā e-pasta kontā. Lielākajai daļai e-pasta pakalpojumu sniedzēju ir atvieglinātas verifikācijas metodes nekā Apple. Kad esat pieteicies vecajā e-pastā, varat sākt saņemt verifikācijas kodus, lai atgūtu kontu.
Divu faktoru autentifikācija
Ja jums rodas problēmas ar drošības jautājumiem, varat izmantot citu iespēju. Divfaktoru autentifikācijas iestatīšana nozīmē, ka pieteikšanās kods tiks nosūtīts uz ierīcēm, kurās jau esat pierakstījies.
To var izdarīt jebkurā Apple ierīcē, kas atbalsta operētājsistēmu iOS 9 vai jaunāku versiju, tāpēc, pat ja jums ir vecāks iPhone vai iPad, kas joprojām ir reģistrēts jūsu kontā, vienkārši izveidojiet savienojumu ar wifi un rīkojieties šādi:
- Savā ierīcē apmeklējiet iestatījumus
- Augšdaļā pieskarieties savam vārdam (šeit atrodas jūsu Apple ID informācija)
- Pieskarieties Parole un drošība
- Pieskarieties divfaktoru autentifikācijai
- Pārslēdziet opciju Ieslēgts
Izmantojot šo metodi, jūs varat uzreiz pieteikties citās Apple ierīcēs, apejot nepieciešamību pēc drošības jautājumiem. Kamēr jūsu tālruņa numurs un e-pasta adrese ir atjaunināta. Ja kādreiz maināt savu tālruņa numuru, noteikti atjauniniet to, izmantojot Apple iestatījumus, pretējā gadījumā jums būs problēmas ar pieteikšanās kodu iegūšanu.
Ja jūs jau esat nokavējis šo punktu un nevarat pieteikties, jo jums vairs nav tālruņa numura, varat veikt dažas darbības.
- Palūdziet nosūtīt kodu Apple citai ierīcei, kurā esat pieteicies
- Sazinieties ar Apple (1-800-My-Apple) vai apmeklējiet vietni.
Lai atgūtu kontu, ir nepieciešams gaidīšanas periods un ilgs verifikācijas process. Jums var tikt lūgts apstiprināt reģistrētajā kredītkartē, drošības jautājumos un pat Apple produkta iegādes datumā.
Sazināšanās ar Apple atbalsta dienestu
Apple atbalsta komanda ir ārkārtīgi noderīga, taču viņi tik daudz var izdarīt tikai jūsu labā. Ja pazaudēsiet paroli, viņiem būs vajadzīgas atbildes uz jūsu drošības jautājumiem, lai jūs varētu piekļūt savam kontam. Ja jūs neatceraties šīs atbildes, jūsu konts tiks iestatīts uz konta atkopšanas statusu.
Apple izmanto aklo sistēmu, lai palīdzētu uzturēt drošību. Atbalsta operators redzēs tikai jautājumus, un atbildes ievadīšanai būs tukši lodziņi. Viņi neredz atbildi un viņiem nav piekļuves šīm atbildēm. Neviens nedara tā, kā sistēma tos ir šifrējusi. Jūs sniedzat viņiem savu atbildi uz drošību, viņi to ieraksta lodziņā, un sistēma viņiem pateiks, vai tā ir pareiza vai nē.
kā nomest priekšmetus roblox 2018
Konta atkopšana aiztur jūsu Apple ID, līdz to var pareizi pārbaudīt. Lai paātrinātu procesu, varat sniegt noteiktu informāciju (piemēram, kartē esošā kredītkarte).
Ap Apple veidotā drošības sistēma ir paredzēta, lai aizsargātu jūs un jūsu personisko informāciju. Tas ir lieliski, taču, ja esat aizmirsis pieteikuminformāciju, jums neveicas. Ja jūs patiešām neatceraties paroli vai drošības atbildes un nevarat strādāt ar Apple atbalstu, lai piekļūtu, jums būs jāizveido jauns konts. Tomēr jūs zaudēsiet visus pirkumus no vecā un piekļūsit visām savām premium lietotnēm.
